**Vacante para la empresa Nexum en Naucalpan de Juárez, Estado de México**:
**Vacante: Customer Service Representative**
**Ubicación**: 100% presencial - Naucalpan, Estado de México
**Horario**: Tiempo completo
**Inglés**: Nível intermedio (la empresa ofrece clases semanales)
***Objetivo del puesto**:
Garantizar el registro preciso, validación y seguimiento oportuno de pedidos en el sistema, asegurando la integridad de la información y una colaboración efectiva con el equipo de Customer Service y áreas internas relacionadas.
***Responsabilidades principales**:
- Captura, validación y procesamiento de pedidos provenientes de distintos canales internos.
- Verificación de datos principal: cantidades, precios, condiciones de entrega, datos del cliente, entre otros.
- Seguimiento puntual al estatus de cada pedido y coordinación con áreas internas para asegurar su cumplimiento.
- Generación de documentos asociados: facturas, etiquetas, reportes, etc.
- Identificación y corrección de errores o inconsistencias en la información capturada.
- Apoyo en el análisis de indicadores y tendencias relacionados con la gestión de pedidos.




- Participación activa en iniciativas de mejora continua en procesos de atención y captura.
***Perfil requerido**:
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Escolaridad**: Licenciatura en áreas económico-administrativas o afín.
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Inglés**: Nível intermedio (capacidad para comprender instrucciones, correos y documentos).
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Experiência deseable en**:
- Procesamiento de pedidos o captura de información en sistemas.
- Análisis de datos y manejo de operaciones numéricas (verificación de cifras, múltiplos, divisiones, etc.).
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Perfil personal**: Altamente analítico, meticuloso, organizado y orientado a procesos.
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Sector**: Se considera experiência en cualquier industria.
***Ofrecemos**:
- Bono anual por desempeño equivalente al 15% del sueldo.
- Prestaciones superiores a las de la ley.
- Clases de inglés (3 horas semanales dentro del horario laboral).
- Estacionamiento gratuito en sitio.
- Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa sólida y en crecimiento.
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Plásticos

📌 Customer Service Executive Order Entry (Naucalpan de Juárez)
🏢 NEXUM
📍 Naucalpan de Juárez