Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 560 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América.

Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de 12 marcas hoteleras: Anantara, Minor Reserve, Avani, Colbert Collection, Elewana, The Wolseley, NH, NH Collection, iStay, nhow, Oaks and Tivoli.

Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

Como Ejecutivo Regional | Gestión de Grupos y Eventos, será responsable de garantizar la correcta ejecución de los eventos en el hotel y de ofrecer a los clientes una experiencia de alta calidad.

¿Qué tendrás que hacer?
- Responde de manera profesional, productivo y amable a las comunicaciones de huéspedes,



agentes de viajes y redes de referencias sobre reservas que lleguen por correo, teléfono o a través de un sistema central de reservas.
- Establecer y desarrollar relaciones de trabajo constructivas y cooperativas con los demás y mantenerlas a lo largo del tiempo. Promueve la buena voluntad siendo cortés, amables y serviciales con los huéspedes, encargados y compañeros de trabajo.
- Mantener un enfoque de venta positivo para maximizar el rendimiento (dar ejemplo al atender las solicitudes de los invitados) Crear y mantener registros precisos de reservas, procesar rápidamente cualquier cancelación y modificación.
- Obtener información sobre observación, recepción y obtención de información de todas las fuentes relevantes sobre nuestro negocio y proporcionarla a supervisores o compañeros por teléfono, correo electrónico o en persona (eventos, conexiones con la empresa, diferentes ofertas)
- Resolver conflictos, tomar decisiones/negociar: Escucha a

📌 Ejecutivo Regional | Gestión de Grupos y Eventos (México)
🏢 Minor Hotels
📍 México