“Forma parte de una empresa sólida con más de 90 años en México”.
Casa Díaz está buscando tu talento

Solicitamos: Agente de Soporte Tecnico

Ofrecemos:
- Sueldo base mensual $14,532.00 Brutos
- Adicional $171.00
- Pagos catorcenales
- Confiable de vida
- Servicio médico
- Prestaciones superiores a las de ley (Aguinaldo, Prima vacacional y días de descanso)
- Contrato directo con la empresa

Funciones:
- Atender vía telefónica o por conexión remota las llamadas de primer nivel de comunicación y soporte a usuarios
- Generar los reportes asignados a técnicos (cuando se requiere de una visita en el lugar del usuario)
- Dar seguimiento a los reportes asignados a técnicos
- Revisar los comentarios y firma del usuario final de los reportes Track-it




- Elaborar manuales de aplicaciones diversas o actualizaciones en las mismas

Requisitos:
- Experiencia mínima de 6 meses en funciones mencionadas
- Conocimiento en cableado estructurado
- Realizar ponchados
- Conocimiento en Hardware y Software
- Iniciativa
- Bachillerato con carrera técnica concluido

Zona de trabajo: Cuauhtemoc Zona Centro
Horarios: Lunes a Viernes de 8:30 am a 6:30 pm Sábados ocasionales por guardias
Si quieres estabilidad, crecimiento y un lugar donde tu trabajo sea valorado, postúlate por este medio y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

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📌 Agente de Soporte TI (México)
🏢 Casa Diaz de Maquinas de Coser
📍 México