Brindar atención y asesoría a los clientes durante el ingreso de sus vehículos al taller, dando seguimiento al proceso de diagnóstico, reparación y entrega, asegurando una excelente experiencia de servicio.

Requisitos

- Bachillerato técnico o carrera técnica en Mecánica Automotriz, Ingeniería Automotriz o afín trunca

- Experiencia de 2 años en atención y servicio automotriz, preferentemente en agencias o talleres.

- Conocimientos generales de mecánica automotriz.

- Manejo de órdenes de servicio y presupuestos.

- Manejo de paquetería Office.

- Sobresaliente trato y atención al cliente.

- Facilidad de palabra y habilidades de negociación.

- Capacidad para dar seguimiento a múltiples servicios de manera simultánea.

- Licencia de conducir vigente.

Principales funciones

- Recibir y atender a los clientes que ingresan sus vehículos al taller.

- Realizar la recepción e inspección inicial del vehículo.

- Elaborar órdenes de servicio y presupuestos.

- Identificar y documentar las necesidades de mantenimiento o reparación.





- Explicar al cliente los trabajos requeridos, costos y tiempos estimados.

- Dar seguimiento al avance de las reparaciones con el área técnica.

- Mantener informado al cliente sobre el estatus de su vehículo.

- Gestionar autorizaciones para trabajos adicionales.

- Coordinar la entrega del vehículo y explicar los trabajos realizados.

- Dar seguimiento a garantías, inconformidades y posibles retrabajos.

- Mantener actualizado el sistema de control de servicios.

Ofrecemos:

- Sueldo competitivo.

- Prestaciones de ley.

- Vales de despensa

- Aguinaldo superior a la ley

- Comisiones/bonos

Sueldo: $12,000.00 - $16,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación

- ¿En donde vives actualmente?

- ¿Cuál fue tu último salario? (se pedirá reporte de semanas cotizadas)

- ¿Tienes conocimientos básicos en la parte automotriz?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor de servicio automotriz (Centro)
🏢 Global Armor
📍 Centro