Estamos buscando un **Agente de Soporte Técnico especializado en Videovigilancia en Campo** para nuestra flota de camiones. Si te apasiona la tecnología, tienes experiência en sistemas de seguridad electrónica y disfrutas trabajando directamente con equipos en sitio, ¡esta oportunidad es para ti!
**Tu Misión**:
Serás clave para garantizar el óptimo funcionamiento y la continuidad del monitoreo de nuestros sistemas de videovigilancia en camiones. Tu labor impactará directamente en la seguridad de nuestra flota y la disponibilidad de evidencia crucial.
**Tus Responsabilidades Principales**:
- **Soporte Técnico Integral (Preventivo y Correctivo)**: Atender y resolver fallas en sistemas de videovigilancia (cámaras, MDVR, GPS) en camiones, realizando diagnósticos (remotos/en sitio) y mantenimientos preventivos. Esto incluye gestión de reposición y reparación de equipos.
- **Gestión y Coordinación de Infraestructura**: Coordinar nuevas instalaciones, desinstalaciones y reparaciones de equipos de videovigilancia en la flota, incluyendo supervisión y gestión de inventario.
- **Documentación y Reportes**: Registrar detalladamente todas las intervenciones y generar informes sobre el estado de los sistemas.
- **Visitas a Clientes y Levantamiento de Requerimientos**: Visitar clientes para atender solicitudes e identificar nuevas necesidades de videovigilancia.
- **Capacitación y Estándares de Seguridad**: Capacitar a usuarios finales en el uso básico del sistema y validar que las unidades cumplan con los estándares de seguridad electrónica antes de salir a ruta.
**Lo que Buscamos en Ti**:




- **Experiência**: 1-2 años de experiência en soporte técnico, instalación o mantenimiento de CCTV (móvil o fijo) y en seguridad electrónica.
- **Conocimientos Técnicos**:
- Sistemas de Videovigilancia Móvil: Instalación y configuración de cámaras (análogas/IP), MDVRs (Dahua), diagnóstico de hardware.
- Redes y Conectividad: Conocimiento de redes (3G/4G/LTE, IP), software de monitoreo remoto (CMS, VMS).
- Manejo de herramientas básicas y multímetro.
- **Deseable**: Conocimientos básicos de energía eléctrica, instalación en vehículos, lectura de planos eléctricos, GPS y telemetría.
- **Escolaridad**: Técnico en Electrónica, Sistemas, Telecomunicaciones o carrera afín.
- **Indispensable**: Licencia de conducir vigente y automóvil propio.
- **Habilidades Clave**: Resolución de problemas, análisis técnico, comunicación efectiva, organización, trabajo bajo presión y trato profesional con clientes.
**Beneficios de Unirte a Nuestro Equipo**:
- Remuneración competitiva acorde a un puesto especializado (entre $10,000 - $15,000).
- Oportunidad de impactar directamente en la seguridad y eficiencia operativa.
- Ambiente de trabajo dinámico y desafiante.
Si estás listo/a para asumir este reto y ser un pilar fundamental en la operación de nuestra videovigilancia móvil, ¡queremos conocerte!
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $7,255.28 - $18,158.61 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente de Soporte Tectnico (Naucalpan de Juárez)
🏢 Edyen Transportes
📍 Naucalpan de Juárez