En SBGroup;
Brindamos soluciones de transporte internacional, logística, distribución y servicios financieros a la medida de las empresas, con más de 12 años de experiência, somos un integrador de soluciones logísticas y financieras cuya plataforma a nível nacional y servicios permiten a nuestros socios comerciales y clientes contar con infraestructura en las zonas de mayor crecimiento económico e industrial del país integrados por los siguientes segmentos de negocio:
- SBLogistics
- SBFree Trade Zone
- SBFinancial Services
Contamos con las principales certificaciones y estándares de seguridad, calidad y cumplimiento en normatividad aduanera y de transporte nacional e internacional.
Te invitamos a participar para nuestra vacante como:
“Customer Service Supervisor”.
- Escolaridad: Licenciatura / Administración / Relaciones Internacionales / Contabilidad / Logística
- Experiência 1 años
Funciones:
- Dar atención y respuesta a los requerimientos de clientes.
- Dar seguimiento a las ordenes generadas considerando notificaciones ASNs y señales EDI.
- Revisar y concluir de manera satisfactoria cualquier tipo de escalacion con clientes.
- Dar seguimiento a los estándares de entrega de proveedores via portal
- Validar apertura de files en el sistema.
- Revisar y dar VoBo de soportes de facturación de CSR.
- Supervisar registros de WIP / ACCRUAL y posteo de compra / venta en el sistema.
- Revisar files antes de su cierre con estatus CLS en el sistema.




- Dar seguimiento a estatus y cierre de files: INV / CMP / Otros / CLS
- Generar y entregar reporte de mercancías aseguradas y envío a departamento de seguros.
- Proporcionar información a CL de avances de facturación por cliente con montos MXN y porcentajes Vs Estimado de venta BGT.
- Según sea requerido o con frecuencia diaria en los últimos 6 días para cierre de mes.
- Validar y entregar de reportes de las entradas y salidas.
- Confirmar cierre de mes y revisión de todos los files en el sistema.
- Seguimiento con los CSR para el envió mensual del ROP
- Supervisar el ingreso y posteo de facturas en el sistema de proveedores.
- Mantener GP (Gross Profit) para servicios CL: STORAGE, DISTRIBUTION, INSURANCE, CUSTOMS.
- Dar atención y respuesta a cotización para clientes.
Ofrecemos:
- Sueldo bruto mensual $25.000 MXN.
- Vales de despensa.
- Pago quincenal.
- 10% Fondo de ahorro.
- Caja de Ahorro
- Prestaciones de ley.
- Contrato directo con empresa.
Horario:
- Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm.
Zona de trabajo:
- San Martin Obispo, Cuautitlán Izcalli Edo Mex.
Interesados postularse a través de este medio.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $25,000.00 - $28,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Opción a contrato fijo
- Vales de despensa
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service Supervisor (San Martín Obispo (San Pedro))
🏢 SBGROUP
📍 San Martín Obispo (San Pedro)