**Estamos en búsqueda de Supervisor Call Center Atención a Clientes $13,000 mensuales brutos**.
**Actividades a desempañar**:
- Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de agentes.
- Escuchar y evaluar llamadas para asegurar la calidad del servicio.
- Analizar métricas principal como tiempo de llamada, resolución en primer contacto y satisfacción del cliente.
- Implementar estrategias para mejorar la productividad y calidad del servicio.
- Resolver quejas o problemas escalados por los agentes.
- Intervenir en situaciones complejas con clientes insatisfechos.
**Requisitos**:
- ** Escolaridad**: Preparatoria terminada mínimo.
- ** Experiência comprobable** mínima de **1 año**, supervisor call center ATC.
**Ofrecemos**:
- ** $13,000 mensuales brutos ($11,466.52 netos).**:
- ** Prestaciones de Ley desde el día 1.**
**Horario**:
- Lunes a Domingo: 14:00 a 22:00h (un descansos rolado entre semana)
- DISPONIBILIDAD DE ROLAR TURNOS EN CASO DE SER NECESARIO.
**Para Laborar**:Enfrente de**Hospital De Infectología "Dr. Daniel Méndez Hernández"

📌 Supervisor Call Center (Cuauhtémoc)
🏢 ROMBO LOGISTICA S A P I DE
📍 Cuauhtémoc