Descripción de puesto: Cuentas por Cobrar – Hotel

Objetivo del puesto

Responsable de administrar y dar seguimiento a las cuentas por cobrar del hotel, asegurando la correcta facturación, registro, conciliación y recuperación oportuna de los ingresos generados por servicios de hospedaje, alimentos y bebidas, grupos, eventos y otros servicios.

Actividades principales

Elaborar, revisar y enviar facturas a clientes, empresas y agencias de viajes.

Dar seguimiento a saldos pendientes y gestionar la cobranza de cuentas vencidas.

Registrar y aplicar pagos, transferencias, depósitos y otros movimientos relacionados con las cuentas por cobrar.

Realizar conciliaciones de cuentas de clientes y detectar diferencias o partidas pendientes.

Mantener actualizados los estados de cuenta y expedientes de clientes.

Atender aclaraciones y consultas relacionadas con facturación y saldos.

Coordinar con Recepción, Reservaciones,



Ventas y Contabilidad la correcta aplicación de cargos e ingresos.

Elaborar reportes de antigüedad de saldos y cartera vencida.

Dar seguimiento a créditos autorizados y condiciones de pago de clientes corporativos y agencias.

Apoyar en cierres mensuales y en la preparación de información para auditorías.

Mantener controles y documentación de respaldo de las cuentas por cobrar.

Organización, atención al detalle, capacidad de análisis, seguimiento, servicio al cliente y manejo de sistemas administrativos/contables y Excel. Se valora experiencia previa en hotelería, cuentas por cobrar o contabilidad.

Job Type: Full-time

Pay: $11,000.00 - $13,000.00 per month

Work Location: In person

📌 Auxiliar de CXC (Torreón)
🏢 HOTEL FIESTA INN TORREON
📍 Torreón