**Willkommen bei Assist Digital in Leipzig,**
wo Innovation und Internationalität der Assist Digital Gruppe auf ein sächsisch-kollegiales Team trifft, bei dem der Mensch und das Wir-Gefühl im Mittelpunkt stehen.
Als europaweit agierendes Customer Experience Unternehmen entwickeln und implementieren wir moderne, nachhaltige Lösungen für Kundenerlebnisse. Durch den smarten Einsatz von innovativen Technologien und mit dem Know-How unseres interdisziplinären Teams optimieren wir die Kundeninteraktionen von Service
- und Support-Organisationen.
Egal ob Berufseinsteiger oder Professional - wir freuen uns über neue Teamplayer auf jedem Berufslevel, die sich für moderne Technologien, IT und das Themenfeld Customer Experience begeistern und nach einer langfristigen Perspektive in einem vielfältigen Team in Leipzig suchen.
CustomerIntimacyAtScale
**Project & Team Assistant - Professional Services (m/w/d)**
in Teilzeit 20 - 30 Stunden pro Woche, Start ab sofort möglich
Zur Verstärkung unseres Professional Services Teams suchen wir einen zuverlässigen und teamorientierten Project & Team Assistant (m/w/d), der/die unsere internen Abläufe mitgestaltet und im Hintergrund dafür sorgt, dass im Vordergrund alles funktioniert.
In dieser Rolle unterstützt du das Team in vielen organisatorischen und koordinativen Bereichen. Du sorgst mit deinem Engagement dafür, dass Projekte effizient laufen, Meetings gut vorbereitet sind und unsere Prozesse reibungslos funktionieren.
**Deine Aufgaben bei uns**




- Du behältst die Zeit im Blick - ob bei der Kontrolle von Projektstunden, Anwesenheiten oder Urlaubsanträgen: Du sorgst dafür, dass alles korrekt und transparent erfasst ist.
- Du bringst Ordnung ins System - im Ticket
- und Supportmanagement achtest du darauf, dass Anfragen richtig zugeordnet sind und SLA-Vorgaben eingehalten werden.
- Zahlen machen dir keine Angst - du unterstützt bei der Aufbereitung von KPIs, bereitest Reports auf und bringst wertvolle Einblicke in unsere monatlichen Operations-Meetings ein.
- Du organisierst gern - Teammeetings bereitest du strukturiert vor und optional moderierst du sie auch.
- Du hast ein Gespür für Ressourcen - du unterstützt bei der Kapazitätsplanung und sorgst dafür, dass das Team optimal ausgelastet ist.
- Du denkst an morgen - gemeinsam mit den Team Leads kümmerst du dich um die Weiterentwicklung unserer Kolleg*innen und pflegst unsere Skillmatrix.
**Das bringst Du mit**
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erste Erfahrungen im operativen Bereich - idealerweise mit Schnittstellen zu HR, IT oder Projektmanagement.
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und hast Freude daran, dein Team mit deinen organisatorischen Fähigkeiten zu unterstützen.
- Mit gängigen Office-Anwendungen fühlst du dich sicher und Prozesse, Zeitplanung und Teamkoordination sind für dich keine Fremdwörter.
- Du hast Spaß daran, Dinge mitzugestalten, bringst gerne eigene Ideen ein und scheust dich nicht vor Zahlen oder Tabellen.

📌 Project & Team Assistant - Professional Services (M/w/d) (México)
🏢 Assist Digital
📍 México