Objetivo del puesto:
Supervisar y coordinar las operaciones diarias de recepción, asegurando que la experiência del huésped sea destacado desde el check-in hasta el check-out.
Funciones principales:
- Supervisar al personal de recepción y asignar roles/turnos.
- Garantizar procesos de check-in y check-out eficientes.
- Resolver quejas y situaciones especiales de huéspedes.
- Coordinar con Ama de Llaves, Mantenimiento y otras áreas.
- Supervisar el manejo de efectivo y conciliación de cortes de caja.
**Requisitos**:
- Licenciatura en Hotelería, Turismo o afín.
- Experiência en recepción hotelera (1 en puesto de supervisión).
- Manejo de sistemas PMS (Opera, Fidelio o similar).
- Inglés intermedio-avanzado indispensable.
Actitudes y competencias:
- Liderazgo positivo y manejo de equipos.




- Orientación al huésped y vocación de servicio.
- Capacidad de resolución de problemas.
- Trabajo bajo presión y toma de decisiones rápida.
- Empatía y cordialidad constante.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Ayuda o servicio de transporte
- Bebidas gratis
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Seguro de gastos médicos
- Servicio de comedor con descuento
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Recepción (Chapalita)
🏢 HOTELES BARUK
📍 Chapalita