**CRM Operations Specialist (Enfoque HubSpot)**
**Área**: Marketing
**Reporta a**: Dirección de Marketing
**Modalidad**: Híbrido (3 días oficina en Lomas de Chapultepec, 2 días home office)
**Jornada**: Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 hrs.
**Prestaciones**: Prestaciones de ley y buen ambiente laboral.
**Objetivo del puesto**
Gestionar, mantener y optimizar el CRM HubSpot y las herramientas asociadas para asegurar que los procesos comerciales y de marketing se ejecuten de manera eficiente, precisa y oportuna. Será responsable de la configuración, soporte y ejecución diaria de flujos y automatizaciones que apoyen a los equipos de ventas y marketing.
**Requisitos**
- **Escolaridad**: Licenciatura o ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Administración, Marketing Digital o afín.
- **Experiência**: 2 a 3 años en roles operativos de CRM, preferentemente en **HubSpot**.
- **Conocimientos técnicos**:
- Dominio de HubSpot (gestión de contactos, pipelines, flujos, automatizaciones, reportes).
- Integraciones con herramientas como Zapier o Make.
- Configuración de formularios, landing pages y seguimiento de conversiones.
- **Deseable**: Conocimiento básico de SQL y visualización de datos (Looker Studio).
- **Habilidades blandas**: Organización, atención al detalle, resolución de problemas, proactividad y capacidad para trabajar con equipos multidisciplinarios.
**Funciones principales**
- **Gestión operativa del CRM (HubSpot)**:




- Administrar y actualizar pipelines, propiedades y segmentaciones.
- Crear y dar mantenimiento a flujos automatizados y secuencias de correos.
- Cargar, depurar y mantener actualizada la base de datos de contactos y empresas.
- Asegurar el correcto registro y seguimiento de leads desde la captura hasta el cierre.
- **Soporte a campañas y equipo comercial**:
- Configurar y publicar formularios y landing pages.
- Dar soporte a marketing y ventas para la correcta implementación de campañas.
- Asegurar que las integraciones con otras herramientas funcionen correctamente.
- **Reportes y seguimiento**:
- Generar y actualizar reportes y dashboards en HubSpot y Looker Studio.
- Monitorear métricas clave (conversiones, MQLs, NPS, etc.).
- Entregar reportes semanales y mensuales a Dirección.
- **Optimización de procesos**:
- Detectar y proponer mejoras en flujos y automatizaciones.
- Estandarizar procesos de carga, gestión y seguimiento de datos.
- Garantizar el cumplimiento de normas de manejo de datos (GDPR).
**Si te apasiona trabajar con datos, optimizar procesos y eres experto/a en HubSpot, queremos conocerte.**
Postúlate y forma parte de nuestro equipo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $24,000.00 al mes
Incentivos:
- Descuento de gimnasio
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11000, Colonia Lomas de Chapultepec, CDMX

📌 CRM Operations Specialist (Enfoque Hubspot) (Lomas de Chapultepec)
🏢 Meac
📍 Lomas de Chapultepec