**Resumen del puesto**:
El área de Atención al Cliente tiene como objetivo brindar un servicio de calidad a los usuarios, resolviendo dudas, atendiendo solicitudes y ofreciendo soluciones oportunas. La persona en este puesto es el primer contacto con el cliente, por lo que debe garantizar una experiência positiva y profesional en cada interacción.
**Responsabilidades principales**:
- Atender llamadas, correos electrónicos, mensajes o visitas de clientes con amabilidad y profesionalismo.
- Escuchar activamente las necesidades del cliente y ofrecer soluciones claras y efectivas.
- Gestionar quejas, reclamaciones o incidencias, asegurando un seguimiento oportuno hasta su resolución.
- Proporcionar información precisa sobre productos, servicios, procesos o políticas de la empresa.




- Registrar interacciones con clientes en los sistemas internos para llevar control y trazabilidad.
- Colaborar con otras áreas para dar solución a solicitudes que requieran apoyo adicional.
- Mantener un trato respetuoso y cordial en todo momento, representando los valores de la empresa.
- Este puesto está abierto a todas las personas calificadas, sin distinción de género, edad, origen, condición física, religión u orientación. La empresa promueve la igualdad de oportunidades y un ambiente laboral inclusivo.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $7,800.00 - $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención a Clientes (Ciudad de México)
🏢 Agencia De Reclutamiento
📍 Ciudad de México