**Industrial and Chemical Solutions S.A de C.V,** somos una empresa 100% mexicana, Comercializadora de Productos Químicos Industriales, actualmente hemos logrado posicionarnos como los **LIDERES** a nível nacional en la comercialización de estos productos, nos encontramos en un periodo de crecimiento constante ubicándonos actualmente en 7 estados de la república mexicana, como Tijuana, Monterrey, San Luis Potosí, Querétaro, CDMX, Estado de México y Guadalajara.
¿Te apasiona el servicio al cliente y tienes experiência en el sector comercial? estamos en búsqueda de un/a **Jefe de Servicio al Cliente** comprometido/a, con excelente capacidad de organización y enfoque en la satisfacción del cliente.
**Requisitos indispensables**:
- Lic. Administración, Negocios, Comercio Internacional. Ingeniería Industrial, a fin.
- Experiência mínima de 3 años en puestos similares (preferentemente en empresas del sector químico, industrial o comercial).
- Manejo de sistemas administrativos y de facturación.
- Conocimiento de procesos logísticos (remisiones, carta porte, etc.).
- Dominio de términos comerciales y fiscales (CFDI, método de pago, condiciones de venta, etc.).
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente
- Capacidad de organización, análisis y seguimiento de procesos
- Trabajo en equipo y enfoque a resultados.
- Conocimiento en:
- Condiciones comerciales: precios, monedas, tiempos de entrega, descuentos, etc.
- Requisitos fiscales**:CFDI 4.0**, uso de CFDI, método y forma de pago,



requisitos de facturación.
- Carta porte: conocimiento general de su función y llenado.
- Manejo de tipos de cambio en operaciones nacionales e internacionales (si aplica).
- Manejo de sistemas ERP o plataformas de gestión de pedidos (preferentemente CONTPAQi).
- Elaboración de pedidos, remisiones, facturas y carta porte en sistema.
- Manejo de bases de datos y hojas de cálculo (Excel, Google Sheets).
- Llenado y seguimiento de tableros de control y reportes diarios.
- Disponibilidad para viajar en un 90%.
- Saber conducir y contar con Licencia Vigente
**Habilidades clave**:
- Organización y gestión del tiempo
- Comunicación efectiva
- Orientación al cliente
- Atención al detalle
- Pensamiento analítico
- Resolución de problemas
- Liderazgo operativo
**Ofrecemos**:
- Trabajo de Lunes a viernes
- Sueldo base competitivo
- Herramientas de trabajo (computadora, teléfono)
- Prestaciones de ley desde el 1er día de trabajo
- Prestaciones superiores a la ley a partir del 6to mes (SGMM, Seguro de Vida, Apoyo por matrimonio, Apoyo por alumbramiento, Apoyo por defunción, Uniformes Gratuitos, EPP gratuito, entre otras).
Lugar de trabajo: Calle Linares, No. 636, Col. Lindavista Sur, Alcaldía Gustavo A. Madero, CDMX, C.P 07300
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Incentivos:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe de Servicio Al Cliente (Lindavista Norte)
🏢 Industrial And Chemical Solutions, S. A. De C. V.
📍 Lindavista Norte