_**Sobre nosotros**_
En **JuztCard** estamos transformando la experiência de las tarjetas de crédito.
Somos una fintech enfocada en brindar un servicio claro, humano y sin complicaciones. Queremos que cada cliente sienta el respaldo de un equipo que realmente escucha y soluciona.
- **Objetivo del puesto**_
Brindar atención personalizada a nuestros usuarios a través de diferentes canales, resolviendo dudas, aclaraciones y solicitudes relacionadas con su tarjeta de crédito **JuztCard**, asegurando siempre una experiência ágil, amable y efectiva.
- **Responsabilidades principales**_
- Atender clientes por teléfono, chat y correo electrónico.
- Resolver dudas sobre pagos, fechas de corte, intereses, cargos y aclaraciones.
- Dar seguimiento a reportes y solicitudes hasta su cierre.
- Detectar necesidades del cliente y canalizarlas correctamente.
- Registrar la información en el sistema (CRM) y mantener actualizados los casos.




- Garantizar la satisfacción del cliente con actitud positiva y orientación a resultados.
- **Ofrecemos**_
- Sueldo competitivo + bono mensual.
- Prestaciones superiores a la ley.
- Capacitación constante y oportunidades reales de crecimiento.
- Ambiente joven, ágil y colaborativo.
- Amenidades en oficina: snacks, bebidas, áreas de descanso y actividades de integración.
- Formar parte de una Fintech en expansión que valora tus ideas y tu energía.
Si disfrutas conectar con la gente, si te apasiona brindar un excelente servicio y trabajar en un ambiente lleno de energía, **JuztCard**es para ti**.**
Postúlate y sé parte del cambio en la forma de vivir el crédito, y de la nueva generación de atención al cliente en México.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Beneficios:
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo/a de Atención a Clientes (Ciudad Juárez)
🏢 ACCESS ASSET MANAGEMENT
📍 Ciudad Juárez