Farmacias del Ahorro es una compañía 100% mexicana, dedicada a proveer servicios de salud y bienestar a todos los mexicanos. Con una destacada trayectoria de más de 30 años en el mercado, hemos logrado un crecimiento firme y constante, brindando servicio a través de nuestras más de 1,500 sucursales y un gran equipo de trabajo mayor a 20,000 colaboradores. Somos la cadena farmacéutica líder a nível nacional. ¡Únete a nuestro equipo!
**Misión del puesto**
Ejecutar con excelencia los procesos asignados dentro del Centro de Servicios Compartidos, asegurando eficiencia operativa, alto nível de servicio al cliente interno y mejora continua,
mediante el uso de herramientas digitales, automatización e inteligencia artificial.
**Descripción de puesto**
1 Ejecutar procesos administrativos con enfoque en eficiencia, calidad y cumplimiento de SLA’s
2 Atender y resolver solicitudes de clientes internos de forma proactiva y con enfoque en
experiência de servicio.




3 Identificar oportunidades de automatización o mejora en los procesos asignados, proponiendo
soluciones digitales
4 Colaborar con equipos transversales (TI, Mejora Continua, RH) para implementar iniciativas
que incrementen la productividad del CSC.
5 Documentar y actualizar procedimientos operativos estándar (SOP) de los procesos bajo su
responsabilidad.
**Tipo de empleado**
Planta
**Modelo de trabajo**
Presencial
En Farmacias del Ahorro, ¡Te queremos... Bien! Promovemos y verificamos la adopción de medidas a favor de la igualdad de oportunidades y la eliminación de toda forma de discriminación en cualquiera de nuestros procesos de selección y en nuestros centros de trabajo. Nunca te solicitaremos ningún tipo de pago como parte del proceso de reclutamiento, toma precauciones y evita caer en fraude.

📌 Analista Egresos Laboratorios (Santa Catarina)
🏢 FARMACIAS DEL AHORRO
📍 Santa Catarina