**Responsabilidades**:
- Supervisar y coordinar el desempeño de los Ingenieros de Implementación.
- Asegurar cumplimiento de lineamientos, SLA y estándares de RUN.
- Facilitar la resolución de controversias, escalando solo casos críticos.
- Establecer relaciones con mandos medios de clientes triple A.
- Estandarizar y auditar procesos operativos.
- Elaborar reportes ejecutivos de avances, incidencias y recomendaciones
- Coordinar las capacitaciones al personal del cliente.
**Funciones principales**:
- Planificar y distribuir cargas de trabajo del equipo de Ingenieros.
- Acompañar la ejecución de proyectos en campo.
- Implementar metodologías (SCRUM, PMP).
- Realizar auditorías internas y documentar lecciones aprendidas con aseguramiento de la calidad.
- Coordinar reuniones con clientes.
- Representar a RUN ante mandos medios de clientes.
- Garantizar el cumplimiento de la planificación realizada.
- Garantizar el cumplimiento a los Cronogramas de proyectos.
**Requisitos del puesto**:
- Escolaridad: Ingeniería Industrial, Logística interna, Sistemas o afín.




- Estudios en gestión o administración de proyectos.
- Experiência mínima de 2 años en gestión de proyectos tecnológicos.
- Experiência supervisando equipos técnicos y trato con clientes corporativos.
- Inglés intermedio.
**Conocimientos técnicos**:
- Gestión de proyectos tecnológicos (SCRUM, PMP).
- Herramientas de control (ejemplo: Jira, Asana, Monday, Power BI).
- Indicadores de desempeño (SLA, KPI, NPS).
- Procesos de implementación de software empresarial (WMS, ERP).
**Conocimientos operativos**:
- Coordinación de equipos en proyectos simultáneos.
- Auditorías internas y control documental.
- Reporteo ejecutivo y seguimiento de SLA.
- Técnicas de resolución de controversias.
Sueldo atractivo, negociable según experiência
Horario de 8:30 a 6:00 pm con tiempo de comida
Opción a contrato fijo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Subgerente de Operaciones (Santiago de Querétaro)
🏢 Run Solutions & Services
📍 Santiago de Querétaro