**IT Analyst (freelance con alta probabilidad a contratofijo con PSL)**
**Sobre el puesto**:
Competente técnico con experiência que trabaja con sistemas informáticos y software para mejorar la eficiencia de la organización, gestionando equipos e infraestructura básica y asegurando un funcionamiento técnico óptimo. Colaborará estrechamente con otros stakeholders de la empresa, incluyendo líderes de negocio, profesionales de TI y usuarios finales, para implementar nuevos sistemas, optimizar flujos de trabajo y mejorar la productividad general de la compañía.
**Objetivo**:
- Analizar problemas de software y hardware, brindando soluciones oportunas para mantener el rendimiento del sistema.
- Identificar y resolver incidencias técnicas, garantizando la seguridad de los sistemas informáticos de la empresa.
- Colaborar con equipos internos (presenciales y remotos) para entender sus necesidades tecnológicas y apoyar en sus procesos de pruebas de aceptación de usuarios.
**Responsabilidades**:
- Desarrollar y documentar procesos y procedimientos de TI para la empresa.
- Coordinar y preparar entregas de equipos, así como dar solución y seguimiento a posibles reparaciones.
- Mantener el inventario de equipos de cómputo.
- Comunicarte con los stakeholders para comprender sus requerimientos.
- Desarrollar y analizar especificaciones funcionales.
- Recopilar retroalimentación sobre el desempeño de los sistemas.
- Planear y supervisar proyectos (ej. actualizaciones, instalaciones de hardware/software).
- Brindar asesoría,



capacitación técnica y soporte en nuevas soluciones y software.
- Colaborar con el área de Recursos Humanos en procesos de onboarding y offboarding.
- Gestionar tickets de servicio en México y la región de LATAM.
**Habilidades y calificaciones requeridas**:
**Lic concluida.**
- Experiência demostrable en distintas áreas técnicas, incluyendo programación, administración de redes, instalación y configuración de software.
- Mínimo 2 años de experiência en un rol con responsabilidades similares.
- Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con capacidad organizacional.
- Familiaridad con tecnologías en la nube (Azure).
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Responsabilidad y seguimiento constante.
- Atención al detalle.
- Nível básico de inglés (oral y escrito) será considerado un plus.
**Modelo: HÍbrido (necesario vivir en CDMX)**
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado
Duración del contrato: 2 meses
Sueldo: $18,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Vives en CDMX?
- ¿Cuantos años de experiência tienes dando soporte IT?
- ¿Has trabajado con equipos internacionales?
- ¿Estas abierto a una contratación freelance con alta probabilidad a contrato fijo?
- ¿Tu expectativa salarial se alinea con los $18,000 BRUTOS?
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
- IT Analyst: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11560, Colonia Polanco, CDMX

📌 IT Analyst (Polanco)
🏢 Oliver Agency
📍 Polanco