**Significativo empresa den medio esta en búsqueda de**:
**Ejecutivo Implant de Siniestros / HSBC**:
**Propósito del puesto**:
Gestionar la atención y seguimiento de siniestros desde su inicio hasta su conclusión, fungiendo como enlace entre la compañía de seguros y el cliente, brindando asesoría y atención personalizada durante todo el proceso.
**Principales responsabilidades**:
- Registrar y dar seguimiento a los siniestros en el sistema SIGO.
- Brindar asesoría al cliente en cada etapa del proceso de atención.
- Coordinar la asignación de proveedores o investigadores en casos especiales.
- Elaborar reportes de incidencias, mantenimiento y resolución de casos.
- Atender y resolver folios de queja escalados en un máximo de 24 horas.
- Asegurar el cumplimiento de tiempos y estándares de calidad en la gestión de siniestros.
**Requisitos**:
- ** Escolaridad**: Licenciatura en Administración o áreas económico-administrativas.
- ** Experiência**:



Mínimo 1 año en atención de siniestros idealmente en VIDA
- ** Conocimientos deseables**:
- Sistemas de gestión de siniestros (SIGO o similares).
- Procesos de asegurabilidad, dictámenes e investigación de siniestros.
- Manejo de Excel intermedio, Word y Outlook.
- ** Inglés básico.**
***Habilidades y competencias**:
- Comunicación efectiva y empatía con el cliente.
- Pensamiento analítico y resolución de problemas.
- Organización, confiabilidad y trabajo en equipo.
- Proactividad y adaptabilidad.
***Ofrecemos**:
- Sueldo mensual**:$20,000 brutos.**:
- 50% de prima vacacional.
- 30 días de aguinaldo.
- Vales de despensa
- ** SGMM, seguro de vida, plan dental** desde el ingreso.
- Capacitación continua y desarrollo profesional.
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📌 Ejecutivo Implant de Siniestros (Miguel Hidalgo)
🏢 Hooman
📍 Miguel Hidalgo