Hospital Español de Veracruz se encuentra en búsqueda de un profesional para integrarse a nuestro equipo de Capital Humano como Coordinador de Aprendizaje y Desarrollo , responsable de diseñar, coordinar, implementar y evaluar las estrategias de capacitación y desarrollo dirigidas al personal clínico y administrativo de la institución .

La posición tendrá como objetivo fortalecer las competencias técnicas, administrativas y humanas de nuestros colaboradores, asegurando que los programas de formación se encuentren alineados con las necesidades de la organización, los estándares de calidad y la normatividad aplicable al sector salud.

Escolaridad: Lic. Administración, Lic. Psicología, o afín

Experiencia en puesto similar: 2 años

Conocimientos:

- Certificaciones de Calidad
- STPS
- NOM-035
- COFEPRIS (deseable)
- SSA (deseable)
- Gestión por competencias
- Evaluación de programas de capacitación
- Indicadores de aprendizaje y efectividad
- Plataformas LMS
- Microsoft Office
- Canva y herramientas digitales para formación.

Habilidades

- Liderazgo.
- Comunicación efectiva.
- Planeación y organización.
- Trabajo colaborativo.
- Orientación a resultados.
- Capacidad de análisis y gestión de indicadores.
- Iniciativa y proactividad.
- Innovación y creatividad.
- Orientación al cliente interno.
- Desarrollo de personas.

Principales funciones

- Elaborar y dar seguimiento al Diagnóstico de Necesidades de Capacitación (DNC) y al Programa Anual de Capacitación (PAC) de las áreas clínicas y administrativas.
- Diseñar, coordinar, ejecutar y evaluar programas de inducción, capacitación, capacitación continua,



educación clínica y desarrollo de liderazgo.
- Coordinar con las jefaturas médicas, enfermería y áreas administrativas las necesidades y programas de capacitación correspondientes.
- Gestionar programas de educación continua para personal clínico, así como cursos, talleres, jornadas educativas, conferencias y diplomados.
- Administrar y mantener actualizada la matriz de competencias del personal.
- Gestionar la plataforma de capacitación virtual (LMS), seleccionando contenidos y dando seguimiento a participación, avance y cumplimiento.
- Diseñar estrategias y contenidos de aprendizaje utilizando metodologías de educación para adultos y diseño instruccional.
- Coordinar programas de inducción y capacitación para personal de nuevo ingreso.
- Asegurar el cumplimiento de la capacitación obligatoria y de los requerimientos aplicables ante STPS, COFEPRIS, SSA, NOM y estándares/certificaciones hospitalarias.
- Gestionar expedientes, registros y evidencias de capacitación para fines internos, regulatorios y de auditoría.
- Evaluar la efectividad e impacto de los programas de capacitación mediante indicadores de asistencia, satisfacción, aprendizaje, aplicación y efectividad.
- Participar en auditorías internas y externas relacionadas con capacitación, formación y desarrollo.
- Gestionar proveedores, instructores e instituciones académicas para programas de formación internos y externos.
- Administrar y dar seguimiento al presupuesto destinado a capacitación.
- Participar en estrategias de desarrollo organizacional, cultura, competencias, planes de desarrollo y sucesión.
- Promover una cultura de aprendizaje continuo, innovación y mejora.

📌 Coordinador de Aprendizaje y Desarrollo (Veracruz)
🏢 Hospital Español de Veracruz - HEV
📍 Veracruz