DESCRIPCIóN
En Integral Executive estamos en búsqueda de un:
**Gerente de Ventas B2C**para institución líder en educación superior en línea para liderar la estrategia comercial de admisión a programas de **licenciatura y posgrado online**.
El objetivo del puesto es **garantizar el cumplimiento de las metas de matrícula** mediante la planeación, gestión y optimización del funnel de ventas, impulsando la eficiencia del equipo a través de herramientas tecnológicas, inteligencia comercial y liderazgo inspirador.
**Responsabilidades principales**:
- Diseñar e implementar la **estrategia comercial B2C** enfocada en el crecimiento sostenible de matrículas online.
- Supervisar y desarrollar un equipo de **más de 200 agentes** organizados en coordinaciones y supervisiones, fomentando un liderazgo basado en coaching y resultados.
- Analizar y optimizar el **funnel de conversión** y los indicadores clave del contact center (contactabilidad, conversión, retención y eficiencia por canal).
- Implementar y gestionar **CRM (Hubspot, Banner).**:
- Asegurar la **interpretación y toma de decisiones basadas en datos**, apoyándose en tableros e indicadores comerciales.
- Diseñar estrategias de **segmentación, marcación y seguimiento** en la base de datos de leads.
- Coordinar la planeación de campañas comerciales y promociones alineadas con los objetivos institucionales.




- Participar activamente en la **corrida financiera del área**, comparando ventas reales vs. forecast y proponiendo acciones correctivas.
- Promover un ambiente de innovación, aprendizaje continuo y mejora en los procesos comerciales.
**Metas y objetivos del cargo**
- Alcanzar un promedio mensual de** matrículas**.
- Impulsar el **crecimiento anual** en inscripciones B2C, manteniendo control presupuestal.
- Desarrollar e implementar estrategias de eficiencia operativa y reducción de costos mediante **automatización e IA** (chatbots, flujos inteligentes).
**Requisitos**:
**Formación**:
- Licenciatura en Administración, Marketing, Negocios o áreas afines.
**Experiência**:
- Mínimo **5 años en roles de liderazgo comercial B2C**, preferiblemente en **educación, EdTech o servicios digitales**.
- Experiência comprobable gestionando equipos numerosos (100+ personas) y procesos de admisión o ventas online.
- Conocimiento profundo de **funnel de ventas, campañas digitales y CRM**.
- Deseable experiência con **proyectos de inteligencia artificial o automatización comercial (chatbots)**.
**Herramientas**:
- CRM Hubspot / Banner / Pipedrive
- Excel avanzado y herramientas de reportería
**Idiomas**:
- Inglés deseable, no excluyente.

📌 Gerente de VentasC - Universidad en Línea - Importante Venir del Sector Educativo (Naucalpan de Juárez)
🏢 Global Executive
📍 Naucalpan de Juárez