Buscamos Agente de Cobranza Telefónica Con experiência y Sin experiência
Somos Servicios Profesionales Diakrino, un call center especializado en cobranza y servicio al cliente. Buscamos personas con buena actitud, ganas de aprender y orientación al servicio para unirse a nuestro equipo de cobranza.
**Responsabilidades**:
- Realizar llamadas salientes y atender llamadas entrantes de clientes con deudas.
- Explicar de manera clara y respetuosa las opciones de pago y planes de pago disponibles.
- Negociar acuerdos de pago y registrar las gestiones en el sistema CRM.
- Mantener un registro preciso de las interacciones y resultados de cada llamada.
- Cumplir metas de cobranza diarias/semanales y seguir los guiones establecidos.
- Manejar objeciones con empatía y profesionalismo.
- Trabajar en colaboración con el equipo para mejorar indicadores de cobranza y satisfacción del cliente.
- Cumplir con las políticas de la empresa y las normativas de protección de datos.
**Requisitos**:
- Experiência previa en call center (ventas, atc y cobranza), se ofrece capacitacion.
- Educación mínima: secundaria completa o equivalente.
- Excelente actitud de servicio y buena comunicación verbal.
- Capacidad para escuchar, entender y ser persuasivo sin perder la empatía.
- Habilidad básica de informática (manejo de Windows/Office o Google ) y ganas de aprender a usar CRM.
- Se valora la perseverancia,



la tolerancia al estrés y la orientación a resultados; voluntad de aprender y crecer dentro de la empresa.
Qué ofrecemos
- Capacitación inicial remunerada y apoyo continuo en el desarrollo de habilidades.
- Ambiente de trabajo dinámico y equipo de apoyo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
- Herramientas y tecnología necesarias para desempeñar el puesto.
- Sueldo base Matutino $6,300
- Sueldo base Vespertino $6,500
- Flexibilidad de horario MEDIO TIEMPO
Turno Matutino de 8:00 a 2:30 pm
Turno Vespertino de 2:30 a 9:00pm
Todos los turnos Sábados de 12:00pm a 6:00pm
Descanso fijo en Domingo
- Comisiones no topadas con pagos los días 30 de cada mes
- Bono por puntualidad y asistencia
- Bonos y dinamicas economicas diarias
- Bono de puntualidad y asistencia
- Bono de permanencia
Cómo postular
- Indicar disponibilidad horaria
- Si no cuentas con CV, envía un mensaje corto con tus datos (nombre, teléfono y correo) y tu disponibilidad al whatss app:
Nos ubicamos a 5 min de Metro Mixcoac
Excelente ubicación y zona segura.
Tipo de puesto: Medio tiempo
Sueldo: $8,400.00 - $8,500.00 al mes
Horas previstas: 36 por semana
Ventajas:
- Caja de ahorro
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
Pregunta(s) de postulación:
- Cuentas con experiência en call center
- Tienes experiência en cobanza, ventas o atc
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Cobranza Telefónica (Mixcoac)
🏢 Servicios profesionales diakrino
📍 Mixcoac