**Empresa de transporte solicita "Ejecutivo/a de atención a clientes"**
Formación Académica
- Licenciatura concluida en comunicación, Turismo, Mercadotecnia o áreas afines.
Experiência
- Mínimo 1 año en atención al cliente y/o ventas.
- Deseable experiência en logística, coordinación de servicios turísticos o renta de autos.
Conocimientos Técnicos
- Manejo de sistemas de información, CRM o software de reservas.
- Competencia digital básica (correo, Excel, Google Drive).
- Conocimientos administrativos (facturación, caja chica, órdenes de compra).
Habilidades
- Comunicación clara y efectiva.
- Empatía, escucha activa y orientación al cliente.
- Organización y seguimiento.
- Resolución ágil de problemas e incidencias.
- Capacidad de trabajo bajo presión.
- Presentación profesional.
**Accesibilidad**:Vivir preferentemente cerca de dirección del empleo, mencionado anteriormente.
**Ofrecemos**:
- Sueldo: $2,400.00 semanales.
- Prestaciones de ley
- Pago semanal
- Uniforme
**Condiciones**:
- Trabajo presencial
- Horario: Lunes a viernes, entrada 8:00 am a 7:00 pm (con horario de comida) - Sábado/domingo de 9:00 am a 3:00 pm (sábado y domingo rotativo)
Principales responsabbilidades:
- Representar la imagen de la empresa con profesionalismo,



cordialidad y respeto, ofreciendo un destacado servicio al cliente
- Lograr el cierre de ventas con los prospectos a clientes que contactan a la empresa para solicitar información de los servicios, ofreciendo una excelente atención.
- Asegurar la precisión en las cotizaciones y reservas
- Dar solución rápida y adecuada a cualquier situación o inconveniente reportado por el cliente, llevando los registros correspondientes e informando a las partes interesadas.
- Cumplir con los estándares de tiempo de respuesta establecidos, así como con los indicadores de desempeño establecidos para su área.
- Entregar de manera correcta y a tiempo los reportes de desempeño del área de servicio al cliente, así como cualquier documento y registro que se le solicite para el control administrativo
- Llevar un adecuado registro y control de ingresos y egresos del área de servicio a clientes, cumpliendo con las políticas y procedimientos indicados por la empresa, realizando a su vez cortes de caja correctos y a tiempo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $2,400.00 a la semana
Beneficios:
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Atención a Clientes (Los Mochis)
🏢 Iterativo
📍 Los Mochis