Objetivo del puesto:
Ejecutar eficientemente las estrategias de recuperación de cartera vencida y cobro oportuno, manteniendo una comunicación efectiva con los clientes, asegurando el cumplimiento de políticas de crédito y contribuyendo a la liquidez de la empresa.
Actividades principales:
⚫ Cumplir el objetivo de cobranza mensual.
⚫ Contactar a clientes con pagos pendientes (por correo, teléfono o WhatsApp).
⚫ Verificar estado de cuenta, fechas de vencimiento y condiciones de pago.
⚫ Registrar pagos efectuados y actualizar reportes diarios de cobranza.
⚫ Negociar acuerdos o planes de pago con los clientes.
⚫ Coordinar citas en sucursal para recepción de pagos.
⚫ Canalizar dudas o solicitudes al área correspondiente.
**Requisitos**:
Experiência mínima de 1 año en Cobranza y Atención al Cliente.
Bachillerato terminado o Licenciatura trunca/en curso.
Manejo de Excel (fórmulas) y análisis de datos.




Habilidades numéricas y razonamiento matemático.
Conocimiento de diferentes métodos de pago.
Uso de ERP, CRM o sistemas de cobranza (deseable).
Competencias:
Tolerancia a la frustración
Pensamiento analítico
Trabajo en equipo
Enfoque a resultados
Comunicación asertiva y negociación
Ofrecemos:
Sueldo mensual de $9,000 MXN
Prestaciones de ley
Uniformes gratuitos
Comedor subsidiado al 50%
Descuentos exclusivos en viajes
Horario: Lunes a Viernes de 3 a 9 pm sábado 10 am - 4 pm
Ubicación:
Av. Adolfo López Mateos Nte 739, Lomas de Guevara, Guadalajara, Jal.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $9,000.00 al mes
Incentivos:
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Cobranza Telefónica (Lomas de Guevara)
🏢 Viajes Lili
📍 Lomas de Guevara