**TITULO: GERENTE DE PLAZA (Experiência en el Ramo de Telecomunicaciones)**
**DEPARTAMENTO: O**peraciones - Ventas - GA
**TIPO DE CONTRATO**: Indeterminado
**OBJETIVO DE PUESTO**: Dirigir y administrar de manera integral las operaciones administrativas, comerciales y de servicio al cliente de la sucursal, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad y calidad de atencion establecidos por la empresa.
Representa a YUVOX en la zona de influencia del estado de Queretaro, garantizando una experiência satisfactoria al cliente y la correcta ejecución de las estrategias.
**DESCRIPCION DEL PUESTO**:
1. **Gestión comercial y estratégica.**
- Definir e implementar planes de ventas y servicio alineados con los objetivos regionales.
- Analizar indicadores claves (ventas, satisfacción y productividad) y establecer acciones correctivas.
- Supervisar la correcta ejecución de campañas, promociones y lanzamientos de nuevos productos o servicios.
2. **Administración operativa.**
- Controlar inventarios, caja, gastos operativos y cumplimiento de políticas corporativas.
- Asegurar la correcta aplicación de procesos administrativos y regulatorios (contratos, facturación, altas/bajas de servicios).
- Coordinar la logística de materiales, infraestructura y mantenimiento de la sucursal.
3. **Liderazgo y desarrollo de equipo.**
- Reclutar, capacitar y evaluar al personal de la sucursal.
- Fomentar un ambiente de trabajo enfocado en resultados, servicio al cliente y mejora continua.
4. **Servicio al cliente.**
- Garantizar una atención productivo, personalizada y con altos estándares de calidad.
- Resolver quejas,



reclamaciones o situaciones especiales que afecten la experiência del cliente.
- Monitorear la satisfacción del cliente mediante encuestas y reportes internos.
5. **Relación institucional y competitividad.**
- Representar a la empresa ante autoridades locales, proveedores y aliados comerciales.
- Analizar la competencia y proponer estrategias de diferenciación.
- Asegurar la presencia de marca y posicionamiento en la zona asignada.
- Colaborar con el área de calidad en auditorías y planes correctivos.
- Entre otras actividades.
**Requisitos**:
**SEXO**: Indistinto
**EDAD**: Entre 30 y 45 años
**ESCOLARIDAD**: Profesional en Administracion de empresas, comunicación, Mercadotecnia, Ingenieria en Telecomunicaciones, Redes, Informatica o a fines).
**EXPERIENCIA**: 4 años (ramo telecomunicaciones).
**CONOCIMIENTOS TECNICOS**:
- En instalaciones, tendido y acomodo de cableado, montaje de equipos de telecomunicaciones y configuraciones.
- Levantamiento de reportes fotográficos y evidencia de trabajos realizados..
**HABILIDADES**:
- Liderazgo inspirador y orioentado a resultados
- Capacidad de analisis y toma de desiciones
- Comunicación efectiva y negociación
- Enfoque en la experiência al cliente
- Plantación estratégica y organización
- Adaptabilidad y gestión del cambio
**Tipo de puesto**:Tiempo completo y Empleo presencial
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Plaza (Experiencia en Ramo Telecomunicaciones) (Santiago de Querétaro)
🏢 HRBP CORPORATIVO S.A. DE
📍 Santiago de Querétaro