**Descripción del puesto**:
Brindar atención telefónica a clientes de Trafalgar, resolviendo dudas, gestionando solicitudes, asesorando acerca de nuestros servicios financieros, y asegurando una experiência de cliente satisfactoria, conforme a los estándares de calidad y normativas de la institución.
**Requisitos**:
- Deseable experiência mínima de 1 año en centros de atención a clientes financieros.
- Escolaridad preparatoria concluida con certificado o licenciatura trunca o terminada.
- Excelente presentación.
- Experiência mínima, preferentemente, de 1 año como ejecutivo en Call Center.
- Manejo de PC.
- Manejo de Office (intermedio-avanzado).
- Responsabilidad.
- Puntualidad.
- **Disponibilidad de tiempo para laborar de lunes a domingo y rolar turnos de 8 horas diarias.**
**Responsabilidades principales**:
- Atención a clientes vía telefónica.
- Registro de aclaraciones.
- Resolución de dudas de los clientes.




- Orientación a clientes sobre los servicios ofrecidos.
- Registro de llamadas.
- Canalizar quejas o reportes al área correspondiente.
**Competencias**:
- Manejo de sistemas CRM y herramientas de oficina.
- Conocimiento básico de productos y servicios bancarios.
- Comunicación efectiva y escucha activa.
- Orientación al cliente y solución de problemas.
- Trabajo bajo presión y enfoque a resultados.
- Dicción clara y buena redacción.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Horario: de lunes a domingo (1 día de descanso)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
Incentivos:
- Ayuda o servicio de transporte
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor de Call Center (Paseo de las Lomas)
🏢 TRAFALGAR
📍 Paseo de las Lomas