En **Sluten**, somos **líderes en la instalación de fibra óptica**, comprometidos con la **innovación** y la **excelencia en el servicio**.
**Objetivo del puesto**:
Garantizar la **correcta operación de las cuadrillas técnicas** mediante el **seguimiento de órdenes de servicio**, **validación de ubicaciones**, **control de recursos** y **comunicación eficiente** con clientes y áreas internas, asegurando la **calidad y puntualidad del servicio**.
**Responsabilidades**:
- Brindar **soporte a los técnicos en ruta** y coordinar la atención con los clientes.
- **Registrar y dar seguimiento** a la asistencia y producción diaria de las cuadrillas.
- **Reportar incidencias** y distribuir información relevante a las áreas involucradas (**Cobranza, Ventas, Planta Interna/Externa, Recursos Humanos**).
- **Gestionar órdenes de servicio**, **validar ubicaciones** utilizando **KMZ del distrito y Google Earth Pro**, y **controlar el uso de equipos y recursos**.
- Manejar **plataformas digitales de seguimiento** y generar reportes (**FFM CLOUD, Excel**).




- Apoyar en **actividades administrativas y de control vehicular** según se requiera.
**Requisitos**:
- **Experiência mínima de 2 años** en áreas relacionadas (deseable en **telecomunicaciones**).
- **Bachillerato concluido.**:
- Conocimiento de **herramientas digitales** y **plataformas de seguimiento** (**FFM CLOUD, Excel**).
- **Habilidad en análisis de datos** y manejo de **tablas dinámicas**.
- **Comunicación efectiva**, **organización** y **atención al detalle**.
- **Capacidad para trabajar en equipo** y colaborar con distintas áreas.
**Ofrecemos**:
- Sueldo competitivo.
- Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa.
- Ambiente laboral dinámico y colaborativo.
¡Si cumples con los requisitos y deseas unirte a nuestro equipo, **esperamos tu postulación**!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 al mes
Ventajas:
- Aumentos salariales
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Despacho (Monterrey)
🏢 SLUTEN
📍 Monterrey