**Lugar base de trabajo**:Calle Recursos Petroleros, No 11, Puerta 6 y 7, Colonia Industrial La Loma, Tlalnepantla de Baz. CP 54070 (cerca de la manzana de Roma)
**Esquema Integral**:
Se ofrecen todas las Prestaciones de Ley + Sueldo base Mensual Libre de $10,450 + Bono de Puntualidad y Asistencia de $500 mensual.
**A partir de los 3 meses**:
Ajuste de salario base Mensual Libre de $10,450 (de acuerdo a evaluación de desempeño y resultados) + Bono de Puntualidad y Asistencia de $500 mensual + $1,000 cuatrimestral + 10% en Vales de Despensa sobre sueldo base ($1,045) + $800 de Variable por objetivos + Oportunidad de crecimiento en base a escalafones (criterios) + Bonos de Lealtad por quinquenios cumplidos. Percepción mensual hasta $12,795 totalmente libres
**Solo necesitas tener**:De 23 a 35 años. Mínimo Preparatoria terminada. Experiência de 2 años en puesto similar (Pedidos, Facturación, Logística, Backorder, Servicio al Cliente). Manejo de paquetería office y algún ERP
**Responsabilidades**:
- Atender y procesar pedidos: Asegurar que las órdenes de compra de los clientes se procesen correctamente y se coordinen con los departamentos internos para la entrega como Ventas, Almacén, Logística, Compras, etc. Confirmar la recepción, estatus y avance de pedidos en el sistema ERP. Verificar tiempos de entrega y alertar sobre cualquier retraso o incidencia.
- Gestión de facturación:



Emitir facturas correctas y oportunas para los pedidos realizados por los clientes. Revisar y solucionar discrepancias en las facturas o errores en los datos de facturación. Dar seguimiento a correcciones o refacturaciones en coordinación con el área contable.
- Manejo de pedidos pendientes (backorder): Supervisar y gestionar los pedidos en backorder, asegurando que los clientes estén informados sobre los tiempos estimados de entrega o disponibilidad de productos. Coordinar con el área de logística, producción y ventas para dar seguimiento a los productos en inventario y confirmar fechas de cumplimiento de los pedidos pendientes. Alertar al equipo de ventas y producción sobre productos con alta demanda que generan retrasos en la entrega y colaborar en la búsqueda de soluciones para acelerar su disponibilidad.
- Cumplimiento de KPIs: Asegurar el cumplimiento de los indicadores clave de desempeño (KPIs) como tiempo de respuesta, satisfacción del cliente y resolución de problemas en el primer contacto.
- Otros
Envía tu CV por este medio, las entrevistas se agendan de acuerdo al perfil y experiência
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,450.00 al mes
Ventajas:
- Descuento de empleados
- Programa de referidos
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar de Seguimiento a Pedidos (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Illux De México
📍 Tlalnepantla de Baz