Enfermera (Tiempo Completo)
Sede
Av. Cuauhtémoc 1190, Letrán Valle, Benito Juárez, 03650, CDMX
Propósito
Brindar atención de enfermería segura, cálida y eficiente a los pacientes de Centro Médico Capistrán, coordinando el flujo clínico (preparación, aplicación de terapias y cierre) y asegurando el cumplimiento de los procesos de calidad (ISO 9001:2015), con énfasis en acupuntura, medicina integrativa y manejo de tratamientos personalizados.
Reporta a
- Jefatura Médica (Dra. Angélica)
- Dirección Operativa / Dirección Administrativa (en temas operativos y de calidad)
Colabora con
Médicos acupunturistas, Recepción, Caja/Administración, Compras/Almacén y Educación al Paciente.
Horario
Lunes a viernes 9:00-18:00 y sábados 8:00-15:00. Disponibilidad para cubrir incidencias y días de alta afluencia.
Responsabilidades Clave
1) Atención y Seguridad del Paciente
- **Recepción clínica** del paciente tras confirmación de pago: verificación de identidad, motivo de consulta y contraindicaciones.
- **Valoración breve**: signos vitales básicos y escalas pertinentes (dolor/ansiedad) cuando aplique.
- **Preparación para acupuntura y terapias**: higiene de manos, antisepsia de zonas, colocación de campos/almohadillas, confort postural.
- **Asistencia al médico** durante procedimientos y seguimiento de indicaciones.
- **Cierre de sesión**: retiro de agujas, revisión de sitio de punción, instrucciones post‑terapia y **agendamiento de subsecuente** en coordinación con Recepción.
- **Garantía de confort**: monitoreo de la comodidad y retiro inmediato de estímulos si el paciente lo solicita.
2) Control de Insumos, Equipos y Área Clínica
- **Preparación y reposición** de consultorios: agujas estériles, gasas, antisépticos, material de curación, equipo de electroestimulación, lámparas, etc.




- **Manejo de inventario (FIFO)** y levantamiento de **requisiciones a Compras/Almacén**.
- **Limpieza y desinfección** de superficies/equipos de acuerdo con el protocolo entre pacientes y al final del día.
- **Checklists** diarios de apertura/cierre y bitácoras de temperatura de refrigeración (si aplica).
3) Tratamientos Personalizados y Muestras
- **Recepción, registro y etiquetado** de muestras bajo formatos de Gestión de Calidad.
- Coordinación con Almacén para **resguardo y entrega** de tratamientos personalizados (cadena de frío cuando aplique) y educación de uso.
4) Documentación y Calidad
- **Registro en expediente** (electrónico o físico) de signos vitales, incidencias, lotes y consentimiento informado cuando corresponda.
- Cumplimiento estricto de **protección de datos** y confidencialidad.
- **Notificación y escalamiento** de eventos adversos e incidentes.
5) Educación y Experiência del Paciente
- Explicar **cuidados posteriores**, señales de alarma y recomendaciones de autocuidado.
- Lenguaje transparente y empático; evitar tecnicismos innecesarios; confirmar comprensión (técnica de _teach‑back_).
Requisitos del Perfil
- **Técnico en Enfermería** o **Licenciatura en Enfermería** con título y cédula (indispensable).
- Deseable experiência ≥ 1 año en clínica ambulatoria, rehabilitación, acupuntura o medicina integrativa.
- Conocimientos de **bioseguridad**, **antisepsia**, **control de infecciones**,



toma de signos vitales y manejo básico de equipo.
- Habilidades: trato cálido, **empatía**, comunicación clara, trabajo en equipo, organización y enfoque a detalle.
Competencias
- **Seguridad del paciente** y apego a protocolos.
- **Manejo aséptico** y control de insumos.
- **Comunicación terapéutica** y escucha activa.
- **Gestión del tiempo** y priorización.
- **Aprendizaje continuo** y adaptabilidad.
IProcedimientos/Políticas Clave
- Higiene de manos y **antisepsia** en todos los procedimientos.
- Uso de **EPP** según riesgo (guantes, cubrebocas, gafas si aplica).
- **Gestión de residuos** (RPBI) conforme a normativa interna.
- Protección de datos/consentimientos informados.
- Registro de signos vitales y evolución breve cuando corresponda.
- Protocolos de desinfección de superficies y equipos entre pacientes.
- Reposición de insumos y requisición oportuna (FIFO).
- Manejo de **tratamientos personalizados**: recepción, cadena de frío y entrega al paciente con educación de uso.
- Escalamiento de **eventos adversos** y plan de respuesta.
Micro‑nudges en la Atención
- **Normalizar y tranquilizar**: “Muchos pacientes sienten ansiedad la primera vez; iremos paso a paso y puedes avisarme si algo molesta”.
- **Señal de siguiente paso**: “Para que el tratamiento sea efectivo, es ideal agendar la siguiente sesión antes de salir; te ayudo a coordinarlo”.
- **Costo de oportunidad**: “Si dejamos pasar más de X días, puede perderse parte del efecto acumulativo”.
Onboarding y Capacitación
- **Semana 1**: inducción a marca, protocolos de seguridad, checklists, flujo de paciente y uso de formatos.
- **Semana 2**: estandarización de preparación de consultorio, control de inventario, registro en expediente y educación al paciente (teach‑back

📌 Enfermera (Letran Valle)
🏢 Centro Médico Capistrán
📍 Letran Valle