Empresa 100% mexicana dedicada a la comercialización de productos electrónicos como recargas electrónicas, cobro de servicios o pines electrónicos con más de 18 años en el mercado, Estamos en búsqueda de tu talento como:
**“COORDINADOR DE VENTAS EXPERIENCIA EN CALL CENTER”**
**Objetivo del Puesto**:
Impulsar el crecimiento de las ventas asegurando el cumplimiento de las metas comerciales del equipo, mediante una gestión efectiva de los ejecutivos, seguimiento diario de resultados y ejecución de estrategias que maximicen la conversión de leads a clientes activos.
**Perfil**:
**Formación Académica**:
- Carrera técnica o licenciatura (trunca o terminada) en Administración, Comunicación, Mercadotecnia o afín.
**Experiência**:
- Contar con mínimo 2 año de experiência como coordinador o jefe de ventas en call center
- Experiência comprobable liderando equipos comerciales, implementando estrategias y supervisando indicadores de desempeño.
- Técnicas de ventas y atención telefónica.
- Manejo de CRM, herramientas y software call center, técnicas de ventas, gestión de cartera de clientes, Excel, Power Point.
- Asegurar la ejecución en tiempo y forma de los planes de trabajo de los ejecutivos de venta.
- Supervisar la correcta difusión de las dinámicas promocionales y campañas publicitarias.




- Gestionar los leads de clientes para el seguimiento a través de los ejecutivos de venta.
- Dar seguimiento oportuno a los correos electrónicos del cliente contribuyendo en la calidad del servicio.
- Supervisar y apoyar a los ejecutivos de venta para el logro de metas establecidas por la Gerencia.
- Dar seguimiento a los objetivos y estrategias de ventas, necesidades de capacitación, actualización o reforzamiento detectadas incluyendo coaching para cierre de ventas.
- Informar de forma periódica el estatus de las métricas de ventas.
- Notificar el desempeño a cada ejecutivo de ventas.
- Supervisar el correcto registro en el sistema de ventas generadas.
**Funciones Principales**:
**Conocimientos Técnicos**:
- Manejo de indicadores clave de desempeño (KPIs).
- Técnicas de coaching y liderazgo.
- Office intermedio-avanzado (especialmente Excel).
**Habilidades y Competencias**:
- Liderazgo
- Comunicación efectiva
- Resolución de conflictos
- Orientación a resultados
- Negociación
- Mentalidad estratégica
- Actitud se servicio
Planeación y organización.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $18,000.00 - $22,000.00 al mes
Ventajas:
- Estacionamiento gratuito
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de Ventas Call Center (Lomas de Cortes)
🏢 DALEFON
📍 Lomas de Cortes