⭐ Desarrollador/a Semi Senior Zoho–SAP (CRM & Middleware) – Híbrido en Santa Catarina (Área Metropolitana de Monterrey), Nuevo León, México ? Ubicación: Santa Catarina (Área Metropolitana de Monterrey), Nuevo León, México

? Modalidad: Híbrida (2 días presenciales, 3 días remotos)

? Tipo de contratación: Contratación directa en nómina del cliente

? Dedicación: Full Time

? Duración: 12 meses

? Descripción del Rol Buscamos un/a Desarrollador/a Zoho–SAP para administrar, mantener y evolucionar un ecosistema integrado de Zoho CRM y middleware SAP ↔ Zoho .

La posición tendrá un rol clave en la continuidad operativa de los procesos de negocio, participando en actividades de soporte, desarrollo, integración, automatización y optimización de procesos, además de contribuir a la documentación técnica y transferencia de conocimiento hacia los equipos internos.

? Responsabilidades

- Atender, diagnosticar y resolver incidentes técnicos en Zoho CRM y procesos de integración.
- Administrar y optimizar automatismos, workflows, blueprints y desarrollos en Deluge.
- Desarrollar, mantener y mejorar componentes de integración entre SAP y Zoho.
- Monitorear flujos de sincronización y detectar incidencias de forma proactiva.
- Diseñar e implementar mejoras funcionales y técnicas.
- Gestionar configuraciones, permisos, perfiles, layouts y personalizaciones dentro de Zoho CRM.
- Mantener documentación técnica actualizada de flujos, integraciones y desarrollos.
- Participar en actividades de despliegue, pruebas y control de cambios.




- Brindar soporte técnico de nivel 2 y nivel 3 a usuarios y áreas de negocio.
- Facilitar la transferencia de conocimiento y promover la autonomía técnica interna.

? Requisitos

- Entre 3 y 5 años de experiencia en soporte, administración o desarrollo de plataformas CRM o SaaS.
- Experiencia comprobable en Zoho CRM.
- Dominio avanzado de Deluge (requisito crítico).
- Experiencia avanzada en PHP para desarrollo y mantenimiento de integraciones.
- Experiencia trabajando con APIs REST, Webhooks y autenticación OAuth.
- Conocimiento de Zoho Flow, workflows y automatizaciones.
- Experiencia en integraciones entre sistemas ERP y plataformas CRM.
- Conocimiento funcional de integración con SAP.
- Conocimientos de SQL y bases de datos relacionales.
- Manejo de control de versiones con Git.
- Experiencia diagnosticando y resolviendo incidentes en integraciones API en ambientes productivos.

⭐ Deseable

- Experiencia con Drupal.
- Experiencia con Zoho Creator y Zoho Analytics.
- Experiencia en rollouts multiubicación o soporte a usuarios distribuidos geográficamente.
- Experiencia utilizando herramientas de IA para programación, automatización y documentación técnica.

? Beneficios

- Proyecto de 12 meses.
- Modalidad mixta en Nuevo León.
- Participación en iniciativas de integración entre CRM y ERP.
- Entorno tecnológico dinámico y colaborativo.
- Oportunidad de trabajar con automatización, integración y evolución de procesos de negocio.

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📌 Desarrollador/a Semi Senior Zoho–SAP (CRM & Middleware) – Híbrido en Santa Catarina (Área Metropolitana de Monterrey), Nuevo León, México
🏢 Sapindex
📍 Santa Catarina