Design Lead — Identidad Visual y Comunicación

Banco Dondé · Dirección de Estrategia y Crecimiento de Captación

Área: Diseño / Marketing

Ubicación: Lomas de Chapultepec, CDMX — Modalidad híbrida (2-3 días por semana en oficina)

Reporta a: Marketing, en colaboración directa con la Dirección de Estrategia y Crecimiento de Captación

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sobre Banco Dondé

Banco Dondé es una institución de banca múltiple y banco digital e incluyente, sujeta a la supervisión y regulación de las autoridades financieras mexicanas. Somos parte de Fundación Dondé, cuya misión desde hace 107 años es apoyar la educación de niñas y niños en situación vulnerable — hoy a través de más de 90 módulos educativos en todo el país, que han beneficiado a más de un millón de niños en los últimos 30 años.

En 2023 iniciamos una nueva etapa: la de un banco 100% digital, apoyado por la red de casi 400 sucursales prendarias de Fundación Dondé, que atienden a más de 1.2 millones de clientes al año. Ya somos el primer banco certificado “Hecho en México” para una cuenta de ahorro y débito digital, y lanzamos MOVIMEX junto con la Secretaría de Movilidad del Estado de México y Mastercard. Vamos rumbo a superar el millón de usuarios en 2026.

Estamos comprometidos con la bancarización y la no discriminación de los servicios financieros para reducir la desigualdad de oportunidades en México. Convertimos nuestras utilidades en oportunidades reales: educación y desarrollo social para miles de niñas y niños en las zonas más vulnerables del país.

Esto no es un banco tradicional. Estamos construyendo, desde cero, la identidad visual y de comunicación de una institución que está redefiniendo qué significa la inclusión financiera en México — en un área donde la ejecución manda y las ideas se prueban rápido. Si te gustan los retos que dejan impacto y ser parte de construir algo que va a mover a México, este es tu lugar.

Objetivo del puesto

Liderar y ejecutar la comunicación visual del banco: asegurar la coherencia, calidad y evolución constante de la identidad institucional, sin dejar de estar involucrado personalmente en la producción del trabajo. Buscamos un perfil player-coach — alguien que defina la dirección creativa y también se meta a resolver y ejecutar cuando se necesite, capaz de estandarizar la forma en que el equipo trabaja (colores, mensajes, sistema de marca) para que cada entregable, sin importar quién lo haga, mantenga el mismo nivel de calidad.

Responsabilidades

- Coordinar, liderar y supervisar al equipo de diseño, ejecutando junto con ellos cuando el proyecto lo requiera — no es un rol de solo dirigir desde fuera.
- Motivar,



orientar y acompañar a diseñadores junior con alto potencial, fomentando la colaboración, iniciativa, responsabilidad y crecimiento profesional.
- Dar dirección y retroalimentación clara al equipo, con comunicación constante y atención al detalle, manteniendo un alto estándar de calidad en todos los entregables.
- Crear y mantener un playbook de marca (manual de identidad visual y de mensaje) que estandarice colores, tono y ejecución del equipo, eliminando inconsistencias entre entregables.
- Definir, mantener y evolucionar la línea gráfica e identidad institucional del banco.
- Desarrollar conceptos creativos y estrategias visuales para campañas, productos y proyectos.
- Colaborar con Marketing y con la Dirección de Estrategia y Crecimiento de Captación para traducir objetivos de negocio en propuestas creativas y visuales.
- Colaborar con las áreas de Legal y Cumplimiento en la revisión de piezas de comunicación, dado el entorno regulado del banco.
- Impulsar la adopción de herramientas de inteligencia artificial (Figma AI, Adobe Firefly, generación de imágenes, entre otras) para acelerar y hacer más eficiente la producción del equipo.
- Supervisar entregables de otros diseñadores y garantizar la calidad y coherencia en su ejecución.
- Analizar necesidades y problemáticas desde una perspectiva crítica, proponiendo soluciones de diseño fundamentadas y no únicamente estéticas.
- Identificar oportunidades de mejora y proponer nuevas ideas, procesos o herramientas para fortalecer el trabajo del equipo y la comunicación del banco.
- Gestionar distintos proyectos de manera simultánea, estableciendo prioridades y dando seguimiento hasta su implementación.

Perfil

- 4-6 años de experiencia profesional en diseño, liderando personas o proyectos — ya sea como líder formal, líder de pares o líder de proyecto. No es indispensable haber tenido gente reportándote directamente; sí es indispensable saber transmitir conocimiento al equipo y llevar un proyecto a buen puerto.
- Licenciatura en Diseño Gráfico, Diseño Industrial o carrera afín.
- Experiencia y habilidades demostrables en diseño gráfico, branding e identidad visual.
- Capacidad de ejecución directa: este es un rol player-coach, no uno de solo dirigir — se espera que produzcas piezas tú mismo/a cuando se necesite.




- Pensamiento crítico y capacidad de ejecutar con rapidez, sin sacrificar criterio.
- Experiencia en ambientes corporativos o estructurados es deseable, aunque no elimina candidatos de otras industrias — valoramos haber navegado procesos de aprobación, múltiples stakeholders o clientes corporativos.
- Fluidez comprobable en herramientas de inteligencia artificial aplicadas a la producción de diseño (Figma AI, Adobe Firefly, Midjourney u otras) — buscamos a alguien que empuje la eficiencia de todo el equipo, no solo la propia.
- Inglés intermedio (lectura de herramientas, tendencias y benchmarks internacionales).
- Capacidad de organización, criterio estético y pensamiento estratégico.
- Iniciativa y autonomía para detectar problemas y proponer soluciones.
- Disponibilidad para esquema híbrido, con presencia en oficina (Lomas de Chapultepec) 2-3 días por semana.

Habilidades clave

- Liderazgo y gestión de equipo (formal o funcional)
- Dirección creativa con ejecución directa (player-coach)
- Motivación y desarrollo de colaboradores
- Pensamiento crítico
- Toma de decisiones y resolución de problemas
- Comunicación efectiva, retroalimentación y atención al detalle
- Dominio de herramientas de IA aplicadas a diseño
- Organización y gestión de proyectos
- Proactividad y autonomía

Ofrecemos

- Compensación competitiva, acorde a mercado.
- Prestaciones de ley.
- La oportunidad de construir, desde cero, la identidad visual de un banco digital que está redefiniendo la inclusión financiera en México — con el respaldo de una institución con 107 años de historia.
- Autonomía real: aquí las ideas se ejecutan, no se archivan.
- Ambiente de trabajo colaborativo y ágil, con un equipo con hambre de crecer.

Cómo aplicar

Comparte tu CV. Incluir portafolio no es un requisito indispensable, pero si lo compartes, nos ayuda a alinear mejor expectativas en el proceso.

Qué esperamos en los primeros 90 días

- Habrás diagnosticado el estado actual del equipo y la operación de diseño, con un plan claro para elevar el nivel de ejecución y consistencia.
- Habrás comenzado a construir el playbook de marca (identidad visual, tono, mensajes) que el equipo usará como estándar en cada entregable.
- Habrás identificado e implementado al menos una herramienta o proceso de inteligencia artificial que haga más eficiente la producción del equipo.
- Habrás construido una relación de trabajo sólida con Marketing y con la Dirección de Estrategia y Crecimiento de Captación, entendiendo sus objetivos de negocio y traduciéndolos en piezas visuales.
- Estarás ejecutando piezas de forma directa — no solo dirigiendo — demostrando el estándar de calidad que esperas del equipo.

📌 Design Lead — Identidad Visual y Comunicación (Bosque de Chapultepec)
🏢 Banco Dondé
📍 Bosque de Chapultepec