Gerente de Operaciones Call Center (Ciudad de México)

Gerente de Operaciones Call Center (Ciudad de México)

13 ago
|
Ahorra Seguros
|
Ciudad de México

13 ago

Ahorra Seguros

Ciudad de México

¿Eres un experto liderando equipos de ventas de seguros de salud? Estamos en búsqueda de un **Gerente de Operaciones** especializado en la colocación de **Seguros de Gastos Médicos Mayores (GMM)**.
Buscamos un perfil con alta capacidad de análisis, liderazgo de equipos comerciales y dominio de estrategias para venta de intangibles de alto valor.
**Ubicación**: Delegación Miguel Hidalgo, CDMX (A una cuadra del **Metro Tacuba**). **Sueldo**: $25,000 MXN Netos Mensuales.
**Tus Objetivos**: Liderar la estructura operativa (Supervisores y Asesores) para cumplir con las metas de colocación de pólizas de GMM, asegurando la calidad en la venta y minimizando la cancelación temprana.
**Responsabilidades Fundamental**:
- **Gestión de Campaña GMM**: Supervisar el ciclo de vida de la venta, desde la contactación hasta el cierre y validación de la póliza.
- **Análisis de KPIs**: Monitoreo diario de Conversión, Prima Promedio, SPH (Sales Per Hour) y Adherencia.
- **Coaching Comercial**:



Desarrollar a los supervisores para mejorar las técnicas de cierre y manejo de objeciones específicas del sector salud (deducibles, coaseguros, redes hospitalarias).
- **Estrategia**: Implementar dinámicas de piso y planes de incentivos para mantener la motivación del equipo al máximo.
- **Reportes**: Presentación de resultados y _forecast_ de ventas a Dirección.
**Requisitos Indispensables**:
- **Experiência**: Mínimo 3 años como Gerente o Jefe de Operaciones en Call Center.
- **Sector**: Indispensable experiência previa gestionando campañas de **Ventas de Seguros** (Preferentemente **GMM**, Vida o Salud). _Si solo tienes experiência en Cobranza o ATC, esta vacante no es para ti._
- **Escolaridad**: Licenciatura concluida (Económico-Administrativa).
- **Herramientas**: Excel Avanzado (Tablas dinámicas, cruces de bases de datos) y manejo de CRM.
- **Ubicación**: Fácil acceso a la zona de **Metro Tacuba/Legaria**.
**Ofrecemos**:
- **Sueldo Base**:$25,000 pesos libres (netos)** mensuales.
- **Prestaciones de Ley**: Desde el primer día.

📌 Gerente de Operaciones Call Center (Ciudad de México)
🏢 Ahorra Seguros
📍 Ciudad de México

Postulate a este anuncio

Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.

Suscribete a esta alerta:

Recibe por email las nuevas ofertas de trabajo para: gerente de operaciones call center (ciudad de méxico) / ciudad de méxico

Suscribete a esta alerta:

Recibe por email las nuevas ofertas de trabajo para: gerente de operaciones call center (ciudad de méxico) / ciudad de méxico