_**Objetivo del puesto**:_
Brindar atención oportuna, cordial y optimizado a clientes, resolviendo dudas, canalizando solicitudes y asegurando una experiência positiva que fortalezca la imagen y reputación de la empresa.
- **Funciones y responsabilidades**:_
- Atender a clientes de manera presencial, telefónica y por medios digitales (WhatsApp, correo, redes).
- Proporcionar información clara sobre maquinaria, servicios, precios y tiempos de entrega.
- Canalizar solicitudes, quejas o aclaraciones al área correspondiente y dar seguimiento.
- Apoyar en la elaboración de cotizaciones básicas.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes.
- Dar seguimiento postventa para verificar la satisfacción del cliente.
- Mantener una actitud profesional, respetuosa y orientada al servicio.
- Cumplir con las políticas internas de la empresa y lineamientos de atención.
- **Requisitos del puesto**:_
- Escolaridad mínima:



bachillerato concluido (deseable carrera técnica o licenciatura).
- Experiência mínima de 6 meses en atención a clientes (deseable).
- Manejo básico de computadora y paquetería Office.
- Habilidad para comunicarse de forma clara y cordial.
- Capacidad para resolver problemas y trabajar bajo presión.
- **Competencias y habilidades**:_
- Excelente trato al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Empatía y escucha activa.
- Organización y seguimiento.
- Trabajo en equipo.
- Manejo de conflictos.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $8,695.00 - $10,600.00 al mes
Beneficios:
- Servicio de comedor con descuento
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención a Clientes (Texcoco)
🏢 Mrt Maquinaria Y Refacciones
📍 Texcoco