¡ENCONTRACK!No es un call center.

Es tu ocasión de unirte a una empresa líder en telemática con presencia en todo México.

Estamos en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Atención al Cliente Telefónico para integrarse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de atender llamadas de entrada, dar seguimiento a solicitudes e incidencias y asegurar una experiencia positiva en cada interacción con el cliente.

Responsabilidades

- Escuchar activamente las necesidades del cliente y brindar soluciones efectivas.
- Dar seguimiento puntual a casos abiertos hasta su resolución.
- Registrar información y gestiones en el sistema interno.
- Escalar incidencias cuando sea necesario.
- Cumplir con indicadores de calidad y tiempos de respuesta.

Requisitos

- Bachillerato concluido (indispensable).
- Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente telefonico
- Habilidades de comunicación clara y asertiva.
- Manejo básico de computadora y sistemas CRM.
- Actitud de servicio,



empatía y orientación a resultados.

Ofrecemos

- $9600 mensuales brutos
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM)
- Subsidio del 50% en comedor
- Capacitación inicial y continua

Horario laboral: 10 am a 7 pm lunes a viernes, sábado medio tiempo ¿Te interesa?

!Postúlate¡

El proceso de selección Encontrack no discrimina por ningún motivo: sexo, raza, edad, credo religioso, doctrina política o condición social o física ni orientación sexual.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $9,600.00 al mes

Beneficios

- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento gratuito
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo atención a clientes (Chimalistac)
🏢 Encontrack SA de
📍 Chimalistac