Descripción y detalle de las actividades
- Conocimientos Técnicos y Regulatorios
- Conocimiento deseable de la normativa de la FDA:
- 21 CFR Parte 803 (Medical Device Reporting).
- 21 CFR Parte 820.198 (Gestión de archivos de reclamaciones).
- Exposición previa al sector de dispositivos médicos y a sistemas de gestión de calidad regulados.
- Conocimiento de normativas de sistemas de calidad, con énfasis en buenas prácticas de documentación (GDP).
- Atención al Cliente y Soporte de Producto
- Capacidad para gestionar comentarios y consultas de clientes en tiempo real.
- Habilidad para procesar información y proporcionar soporte primario sobre productos, así como resolver dudas o incidencias sencillas.
- Conocimiento suficiente de entornos clínicos para mantener conversaciones técnicas y profesionales con médicos sobre características y desempeño del producto.
- Análisis y Resolución de Problemas
- Capacidad analítica para evaluar información presentada por clientes.




- Habilidad para identificar causas raíz o formular conclusiones preliminares relacionadas con fallos percibidos o confirmados del producto.
Experiência y requisitos
**Escolaridad**:
Carrera técnica **terminada** (indispensable).
**Experiência**:
Mínimo **2 a 4 años de experiência** en posición similar o relacionada al área.
**Idioma**:
**Inglés avanzado** (indispensable para comunicación oral y escrita).
**Tipo de posición**:
**Temporal** (especificar duración del contrato si se requiere).
Beneficios
- Beneficios de acuerdo a la LFT
- protegido de vida
- comedor
- fondo de ahorro
**Número de vacantes** 1
**Área** Calidad
**Contrato** Temporal
**Modalidad** Presencial
**Turno** Diurno
**Jornada** Tiempo Completo
**Estudios** Carrera técnica
**Inglés**Hablado: Avanzado, Escrito: Avanzado
**Disponibilidad p. viajar** No

📌 Analista de Quejas (Temporal) (Tijuana)
🏢 Corza Medical Tijuana
📍 Tijuana