Karri México es una **empresa de logística** que nace en **2020**con un objetivo transparente**:revolucionar la forma en que se gestionan las entregas y la operación logística**.
**Objetivo del puesto**:
Encargado de realizar, controlar y administrar la operación diaria de los diferentes clientes, entregando soporte de manera continua a los conductores en ruta y las diferentes tiendas asociadas, con la finalidad de poder cumplir con el nível de servicio esperado en esas operaciones.
**Responsabilidades principales**:
- Seguimiento a los arranques de operación y asistencia de la red.
- Soporte a tiendas y operadores durante la jornada.
- Atención inmediata a incidencias de clientes (Reclamos, productos cobrados no enviados, tiempo de espero en tienda, falta de shopper. etc).
- Crear el registro por driver, indicando el resumen de la operación por día para poder hacer el correcto seguimiento de los pagos e indicadores con los clientes.
- Seguimiento a planeación semanal para cubrir demanda o solicitar más unidades.
- Seguimiento y temas de los clientes aclaraciones de operadores (diferencia de pago, aclaración de rutas que cumplen o no con el indicador establecido).




- Control y auditoria de datos en plataforma KARRI.
- Generar planes de acción o contingencia para mejorar la operación y ayudar a los operadores para cumplir los objetivos.
**Requisitos**:
- Licenciado en Ingeniería, logística o en áreas relacionadas.
- Experiência de al menos 1 año en áreas operacionales de última milla o de logística.
- Relacionamiento con conductores/repartidores.
- Conocimiento local de la forma de hacer negocios.
- Control y comprensión de indicadores
- Generación de reportes
- Manejo en Excel nível avanzado.
**Esta posición es 90% online, con disponibilidad para acudir a la oficina 2 a 3 veces al mes**
**Ofrecemos**:
- Sueldo: $18,000 brutos mensuales
- Prestaciones de Ley
- Días adicionales (cumpleaños, mudanza, etc)
- Horario: Disponibilidad de rolar turno entre matutinos y vespertino
- Crecimiento a corto plazo
- Ambiente dinámico
- Capacitación constante
**¡Postúlate por este medio y sé parte del cambio!**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $16,000.00 - $18,000.00 al mes
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Anzures, CDMX

📌 Coordinador de Tiendas Online (Anzures)
🏢 Karri México
📍 Anzures