FORZA Laser es una empresa líder en la venta de máquinas de la industria metalmecánica. Con 10 años de experiência en la industria, nos dedicamos a ofrecer el mejor soporte postventa del mundo a nuestros clientes.
Este perfil es para un Project Manager Junior enfocado en apoyar la gestión de proyectos y cuentas para clientes especialmente del mercado estadounidense y mexicano, actuando como un enlace operativo entre el área comercial, logística internacional, ingeniería y los clientes. Su propósito es contribuir a una experiência de cliente fluida, profesional y bilingüe, asegurando tiempos, documentación, trazabilidad y servicio.
Buscamos a alguien organizado, con pensamiento crítico, alto sentido de responsabilidad y disposición para aprender. Una persona que disfrute coordinar múltiples procesos, trabajar con equipos multiculturales y fortalecer su perfil hacia la gestión de proyectos y cuentas clave en entornos internacionales.
**PERFIL PROFESIONAL**
- Formación en Negocios Internacionales, Comercio Exterior y Logística, Administración, Ingeniería o carreras afines.
- Experiência de 1 a 2 años en roles operativos, atención a clientes, soporte comercial o coordinación de proyectos.
**RESPONSABILIDADES DEL PUESTO**:
- Apoyar en la ejecución y seguimiento de proyectos de venta, importación, instalación y postventa.
- Coordinar internamente con Operaciones, Logística, Ingeniería, Comercial y Finanzas para asegurar el cumplimiento de los compromisos con el cliente.
- Mantener actualizada en Odoo la información de proyectos: cronogramas, avances, hitos, entregables y documentación clave.
- Dar seguimiento a solicitudes, dudas y requerimientos de los clientes, manteniendo una comunicación clara y oportuna en inglés y español.
- Apoyar en la supervisión de contratos, pagos y acuerdos comerciales bajo los lineamientos de normas estadounidenses (UCC).
- Monitorear,



junto con el equipo, la fabricación, embarques y entregas desde México, China y EE.UU., asegurando trazabilidad y cumplimiento de tiempos.
- Gestionar la comunicación con aliados estratégicos, distribuidores y clientes, manteniendo una relación profesional, bilingüe y orientada al servicio.
- Participar en la elaboración y actualización de reportes operativos y de avance de proyectos para stakeholders e inversionistas.
- Registrar y documentar acuerdos, minutas de reuniones y cambios en los proyectos de forma ordenada y estandarizada.
- Contribuir a la mejora continua de procesos, proponiendo ajustes que faciliten la coordinación entre áreas y mejoren la experiência del cliente.
**CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y COMPETENCIAS**:
- Fundamentos de comercio exterior y logística internacional.
- Conocimientos básicos de procesos aduanales.
- Familiaridad (aunque sea inicial) con normas UCC.
- Manejo de herramientas CRM y ERP (Odoo, Hubspot deseable).
- Excel intermedio-avanzado y habilidades de manejo de datos.
- Comunicación intercultural clara y competente, tanto oral como escrita, en inglés y español.
- Planeación y seguimiento estructurado de múltiples tareas y proyectos.
- Resolución de problemas y manejo de situaciones bajo presión con calma y criterio.
- Empatía y orientación genuina al cliente.
- Atención al detalle y orden en la documentación.
- Proactividad, responsabilidad y capacidad de aprendizaje rápido.
- Trabajo colaborativo con diversas áreas y equipos multiculturales.
**REQUISITOS ADICIONALES**:
- Inglés avanzado obligatorio.
- Visa para EE.UU. deseable, no excluyente.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $19,000.00 - $22,179.60 al mes
Experiência:
- en roles operativos o coordinación de proyectos: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 45676, Jardines de La Calera, Jal.

📌 Project Manager Junior (Jardines de la Calera)
🏢 FORZA Laser
📍 Jardines de la Calera