**Sears busca Encargado de Servicio al Cliente en Monterrey Centro - Monterrey, Nuevo León**:
SEARS MONTERREY CENTRO SOLICITA
**Encargado de Servicio al Cliente**
**Ubicación**: Galerías Monterrey
**Jornada**: Tiempo completo
**Requisitos**:
- **
Escolaridad**: Bachillerato concluido.
- **Experiência**:En el área de servicio al cliente en retail, giro bancario, centros de atención al cliente, supermercados, autoservicios, soporte técnico o áreas afines.
- **Conocimientos clave**:
Procesos de servicio al cliente
- Seguimiento a quejas y dudas
- Trámite de tarjetas de crédito
- **
Disponibilidad de horario**:
De lunes a domingo
**FUNCIONES**
Brindar atención directa a los clientes, resolviendo dudas y consultas sobre productos, servicios, promociones y procesos de compra.
Supervisar y coordinar al equipo de servicio al cliente, asegurando un trato cordial, ágil y productivo.Realizar la apertura de créditos, verificando documentación y cumplimiento de requisitos.Revisar y explicar estados de cuenta de forma clara y detallada.Gestionar procesos de devoluciones, cambios y garantías, cumpliendo con políticas y procedimientos establecidos.




- Supervisar la disponibilidad de productos del área y apoyar en el control de inventarios cuando sea necesario.
**OFRECEMOS (ADICIONAL AL SALARIO)**
Sueldo fijo competitivo
Prestaciones de ley desde el primer día$1,300 en vales de despensa$1,300 en fondo de ahorroSeguro de vida garantizadoGastos médicos mayoresDescuentos de empleadoBecas académicas
- **Y muchos más beneficios**
**POSTULACIÓN**
Envía tu **CV actualizado en PDF** por este medio y en breve nos comunicaremos contigo.
También puedes presentarte directamente en **Tienda SEARS Monterrey Centro**, de **lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm**, con:
CV
Identificación
- Disponibilidad de tiempo
**Dirección**:
Av. Insurgentes 2500, Vista Hermosa, 64620 Monterrey, N.L.
**¡TE ESPERAMOS!**
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Comercio al por menor / Minorista o Retail
**Habilidades**:
- SERVICIO AL CLIENTE
- DEVOLUCIONES
- QUEJAS
- GARANTIAS
- CREDITO

📌 Encargado de Servicio Al Cliente (Monterrey)
🏢 Sears
📍 Monterrey