Descripción del puesto:

Buscamos un Bellboy / Botones responsable, amable y con sobresaliente actitud de servicio para integrarse a nuestro equipo. Será responsable de brindar atención y asistencia a los huéspedes durante su llegada, estancia y salida, contribuyendo a ofrecer una experiencia cómoda, productivo y agradable.

Funciones principales:
Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada.
Apoyar con el traslado de equipaje desde y hacia las habitaciones.
Acompañar a los huéspedes a sus habitaciones y proporcionar información básica sobre las instalaciones y servicios del hotel.
Apoyar en el proceso de llegada y salida de huéspedes.
Resguardar y organizar el equipaje de los huéspedes cuando sea requerido.
Atender solicitudes de los huéspedes y canalizarlas al área correspondiente.
Apoyar con el servicio de transporte, taxis o vehículos de huéspedes cuando sea necesario.
Mantener en orden y buenas condiciones el área de recepción, lobby y zonas asignadas.
Reportar cualquier situación,



desperfecto o incidencia detectada durante sus actividades.
Apoyar en actividades operativas y de servicio cuando sea requerido.
Cumplir con los protocolos de atención, seguridad e higiene establecidos por el hotel.

Requisitos:
Excelente actitud de servicio y trato amable.
Presentación personal adecuada.
Disponibilidad de horario.
Capacidad para trabajar en equipo.
Responsabilidad, honestidad y puntualidad.
Buena comunicación con huéspedes y compañeros.
Capacidad para realizar actividades que impliquen estar de pie y trasladar equipaje.

Competencias:
Orientación al servicio.
Amabilidad y cordialidad.
Comunicación efectiva.
Organización.
Rapidez y eficiencia.
Trabajo en equipo.
Proactividad.
Resolución de problemas.
Atención al detalle.
Trabajo bajo presión.

Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: $9,450.00 al mes

Incentivos
Opción a contrato indefinido

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Botones Tabacalera (México)
🏢 HOTELERA ARTES
📍 México