Ejecutivo(a) de Seguimiento Comercial y Atención a Clientes (Setter)

Restaurante Inteligente — Sistema de IA para el crecimiento de grupos restauranteros en México.

? Modalidad: 100% Home Office

? Horario: Lunes a viernes · Sábado medio día

? Sueldo: $12,000 base + comisiones por resultados (ingreso real esperado: $15,000 – $17,000)

? Esquema de crecimiento con revisión de sueldo a los 3 y 6 meses

Buscamos a la persona que sea el primer contacto con nuestros prospectos y el puente diario con nuestros clientes. Si eres de las que no deja caer un pendiente y te motiva que tu esfuerzo se refleje en tu pago, este puesto es tuyo.

? ¿Qué harás?

Prospectos y citas

-Dar seguimiento a prospectos interesados y ser el primer contacto con el equipo comercial.

-Agendar, confirmar y recordar citas: 1 día antes, 1 hora antes y 10 minutos antes.

-Calificar prospectos para identificar oportunidades reales de negocio.

-Resolver dudas iniciales y trabajar para que la gente sí se presente a su cita.

-Mantener actualizado el CRM (GoHighLevel), el documento de setting y el pipeline de citas.

Clientes

Atender los grupos de WhatsApp de nuestros clientes y coordinar la comunicación equipo ↔️ cliente.

Revisar conversaciones de atención 3 veces por semana (20-25 por revisión): verificar que salgan correctamente los enlaces de menú, horario y ubicación, y que se siga el proceso.

Reportar incidencias al equipo de sistemas y darles seguimiento hasta que se resuelvan.

Administración

-Gestionar el pre-onboarding de cuentas nuevas: carpetas, documentos y seguimiento en Monday.

-Dar seguimiento a fechas de pago, recordatorios y estatus de cobranza de cada cuenta.

? Cómo se compone tu ingreso

Base fija:



$12,000 mensuales.

-Comisión por cita calificada que se presenta. Entre más citas sostengas, más ganas. Aquí está el mayor peso de tu variable.

-Bono por cliente cerrado que tú agendaste. Cuando el equipo comercial firma, tú también cobras.

-Bono de cobranza: por cerrar el mes sin cuentas atrasadas sin gestión.

✅ Perfil que buscamos

-1-3 años en setting, inside sales, telemarketing, atención a clientes o asistencia ejecutiva.

-Manejo de CRM (ideal GoHighLevel; también sirve HubSpot, Kommo o Pipedrive).

-Experiencia atendiendo alto volumen de WhatsApp.

-Excelente redacción en español — le vas a escribir a dueños de restaurantes.

-Organizada, proactiva y con seguimiento: que no haya que recordarte nada dos veces.

-Gusto genuino por las ventas y la atención al cliente.

-Suma: experiencia en agencia de marketing, SaaS o en el sector restaurantero/hotelero.

❌ No es para ti si

-Necesitas que te digan qué hacer cada mañana.

-Te incomoda insistirle a un prospecto que no contesta o darle seguimiento a un pago.

-Prefieres un sueldo fijo sin variable: aquí una buena parte de tu ingreso depende de tus resultados.

? Ofrecemos

? 100% Home Office

? Comisiones sin tope por citas y cierres

?️ Al cumplir 3 meses: seguro de gastos médicos y prestaciones superiores a la ley (las prestaciones de ley las tienes desde tu primer día)

? Esquema de crecimiento evidente: revisión de sueldo a los 3 y 6 meses. Este puesto puede evolucionar a Coordinación de Operación Comercial o al área de ventas.

? Capacitación en un sistema comercial que muy pocos en LATAM operan: pauta, atribución, IA y CRM

? Equipo chico, decisiones rápidas, cero burocracia

📌 Ejecutivo(a) de Seguimiento Comercial y Atención a Clientes (Setter)
🏢 Restaurante Inteligente
📍 Ciudad de México