**Desarrollo Residencial de Alta Gama** en **Zona Hotelera de Cancún**, a pasos de los principales centros comerciales y turísticos, requiere a un **Residential General Manager** para liderear la operación integral del mismo, garantizando estándares excepcionales en servicio, mantenimiento, seguridad y experiência del residente, alineados a un nível comparable con hospitality de alta gama que cumpla con las siguientes funciones:
**Operación & Mantenimiento (Hard Services)**
- Supervisar el correcto funcionamiento de: Sistemas eléctricos, hidráulicos, HVAC, plantas de emergencia
- Elevadores, albercas, sistemas contra incendio
- Implementar programas de mantenimiento preventivo y correctivo
- Gestión de proveedores especializados y contratos técnicos
**Conocimientos Principal**
- Sistemas Eléctricos e hidráulicos
- HVAC
- Mantenimiento preventivo
- Seguridad y protección civil
- Administración financiera
- Manejo de proveedores y contratos
- Deseable: experiência en software de gestión de condominios
**Experiência del Residente (Soft Services / Hospitality)**
- Asegurar una experiência tipo hotel de lujo para residentes y huéspedes
- Supervisar:
- Concierge
- Housekeeping en áreas comunes
- Amenidades
- Manejo de situaciones sensibles con residentes de alto perfil
**Seguridad & Protección Civil**
- Implementar protocolos de seguridad integral
- Supervisión de accesos, CCTV,



personal de seguridad
- Coordinación de planes de emergencia y evacuación
(clave en normativa de condominios) 
**Alimentos & Bebidas**
- Supervisión de operación de Alimentos y Bebbidas, pool service o amenities.
- Control de estándares, costos y calidad de servicio
**Administración & Finanzas**
- Supervisar área administrativa: Presupuestos anuales, Control de gastos y cuotas de mantenimiento a través de su contador.
- Reportes financieros al consejo.
- Dirección de equipos multidisciplinarios:
- Mantenimiento
- Seguridad
- Administración
- Servicios
- Desarrollo de cultura de servicio y excelencia
**Gobierno & Cumplimiento**
- Asegurar cumplimiento de:
- Reglamento interno
- Ley de propiedad en condominio
- Normativas locales (Protección Civil, STPS, etc.)
**Competencias Deseables**:
- Ingeniería (industrial, electromecánica, civil) o afín
Experiência
- +3 años en:
- Operación de edificios de lujo / resorts / hoteles
- Facility Management
- Experiência liderando propiedades de alto nível (residencial, hotelero o mixto)
- branded residences
- condo-hotel
- torres frente al mar
- Inglés avanzado (indispensable)
**Horario**: 9 a 6pm con un día de descanso entre semana
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $70,497.97 - $73,546.04 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente General de Operaciones (Cancún)
🏢 MMM Human Capital
📍 Cancún