Objetivo del Puesto

Planear, coordinar y dar seguimiento a la logística del flujo de fotoinfracciones dentro del Centro de Procesamiento, desde la recepción e integración de evidencias hasta la distribución de cargas, verificación de datos, conformación de remesas y entrega de resultados. Asegurar la trazabilidad, continuidad y atención oportuna de los volúmenes recibidos mediante el análisis de cargas, tiempos, capacidades, incidencias e indicadores, contribuyendo al cumplimiento de los niveles de servicio y estándares operativos establecidos para cada proyecto.

Alcance

El Especialista de Logística de Procesamiento analiza, planea, coordina y da seguimiento al flujo de fotoinfracciones y a su trazabilidad. No tiene personal a cargo, no asigna directamente actividades a capturistas o verificadores y no sustituye las facultades de la Gerencia o Supervisión de Procesamiento. Tampoco reemplaza la validación de Auditoría y Calidad, la administración técnica de Centro de Datos o Tecnología, ni las responsabilidades operativas de las Jefaturas de Proyecto.

Principales Responsabilidades

- Planeación del Flujo de Procesamiento:

- Recibir y consolidar la información sobre los volúmenes de fotoinfracciones generados por cada proyecto, sus prioridades, fechas compromiso y niveles de servicio.
- Analizar el comportamiento histórico y las proyecciones de recepción para anticipar cargas, picos de demanda, riesgos de rezago y necesidades de capacidad operativa.
- Elaborar planes y secuencias de procesamiento considerando antigüedad, criticidad, complejidad, capacidad disponible y compromisos establecidos.
- Proponer ajustes en la priorización y distribución de cargas a la Gerencia y Supervisión de Procesamiento, sin ejercer mando directo sobre capturistas.

- Recepción, Integración y Trazabilidad de Evidencias:

- Dar seguimiento a la recepción de imágenes, datos y lotes de fotoinfracciones enviados por los proyectos al Centro de Producción de Infracciones.
- Verificar operativamente que los lotes recibidos cuenten con la información mínima requerida para iniciar su procesamiento, sin sustituir la validación técnica o de calidad.
- Mantener el control y trazabilidad de lotes, folios o remesas durante las etapas de recepción, captura, validación, verificación, corrección y entrega.
- Identificar diferencias entre los volúmenes reportados, recibidos, procesados, rechazados y pendientes; documentarlas y canalizarlas al área responsable.

- Coordinación de Cargas y Seguimiento Operativo:

- Preparar y mantener actualizada la propuesta de asignación de cargas por proyecto, etapa y prioridad para autorización de la Gerencia.
- Monitorear el avance de las cargas autorizadas y comparar los resultados contra las metas, tiempos de respuesta y capacidad disponible.
- Detectar acumulaciones, cuellos de botella, lotes detenidos o riesgos de incumplimiento y comunicar oportunamente las desviaciones.
- Coordinar con Supervisión el seguimiento de pendientes y reprogramaciones, respetando sus facultades de organización y dirección del personal.
- Mantener comunicación y seguimiento con los proveedores de impresión y envío, verificando el cumplimiento de los tiempos,



cantidades, especificaciones y niveles de servicio establecidos.

- Verificación Operativa de Datos y Remesas:

- Dar seguimiento a que las fotoinfracciones transiten por las etapas de captura, validación y verificación definidas para cada proyecto.
- Revisar la integridad operativa de las remesas antes de su liberación, verificando correspondencia de folios, cantidades, estatus y registros de control.
- Identificar registros incompletos, duplicados, inconsistentes o detenidos y canalizarlos para su corrección, sin sustituir la revisión de Auditoría y Calidad.
- Mantener evidencia de los controles realizados y de la entrega de remesas o resultados a las áreas y proyectos correspondientes.
- Coordinar la provisión de materia prima y dar seguimiento al proceso desde la liberación de las remesas para impresión hasta la confirmación de la notificación.

- Gestión de Incidencias y Continuidad del Flujo:

- Registrar y dar seguimiento a incidencias que afecten la recepción, procesamiento, verificación o entrega de fotoinfracciones.
- Clasificar y escalar las incidencias a Centro de Datos, Monitoreo, Tecnología, Auditoría y Calidad, Supervisión o Jefaturas de Proyecto, según corresponda.
- Dar seguimiento a los tiempos de atención y mantener informadas a las áreas involucradas hasta la recuperación del flujo.
- Documentar causas, afectaciones y soluciones para identificar recurrencias y proponer acciones preventivas.

- Control Documental y Seguridad de la Información:

- Mantener actualizadas las bitácoras, bases de control y evidencias relacionadas con la recepción, distribución, procesamiento, corrección y entrega de lotes o remesas.
- Verificar que los movimientos y cambios de estatus sean trazables y cuenten con el soporte correspondiente.
- Cumplir los procedimientos de confidencialidad, protección de datos, control de accesos y manejo protegido de la información.
- Reportar cualquier pérdida de trazabilidad, acceso no autorizado o inconsistencia documental a las áreas responsables.

- Indicadores, Análisis y Mejora Continua:

- Elaborar reportes de recepción, avance, productividad, rezago, tiempos de ciclo, incidencias y cumplimiento por proyecto.
- Analizar desviaciones, tendencias y causas de acumulación para proponer ajustes al flujo de procesamiento.
- Participar en la estandarización de criterios, bitácoras, tableros y mecanismos de seguimiento entre proyectos y Centro de Procesamiento.
- Proponer mejoras y automatizaciones que fortalezcan la trazabilidad, reduzcan reprocesos y faciliten la toma de decisiones.
- Presentar a la Gerencia del Centro información oportuna y confiable, sin asumir la evaluación o dirección del personal.

Requisitos

- Escolaridad: Licenciatura o ingeniería concluida en Ingeniería Industrial, Administración,



Procesos, Sistemas, Logística o carrera afín.
- Deseable: Diplomado, especialidad o certificación en gestión de operaciones, análisis de datos, calidad, Lean, mejora continua o administración de proyectos.

Experiencia

- Mínimo de 3 a 5 años de experiencia en planeación, coordinación o control de operaciones logísticas.
- Experiencia comprobable en operaciones de logística, distribución, fulfillment, última milla y coordinación de envíos nacionales e internacionales, preferentemente en empresas como JetExpress, FedEx, DHL, UPS, Amazon, Mercado Libre o compañías similares de paquetería y comercio electrónico.
- Experiencia administrando flujos de trabajo, cargas, lotes, remesas o grandes volúmenes de información.
- Experiencia en seguimiento de indicadores, tiempos de respuesta, niveles de servicio, rezagos e incidencias operativas.
- Experiencia elaborando reportes y analizando información para la toma de decisiones.

Conocimientos Técnicos

- Planeación y control de operaciones, cargas de trabajo, capacidad, prioridades y tiempos de ciclo.
- Procesamiento, captura, validación y verificación de datos; deseable conocimiento del ciclo de las fotoinfracciones.
- Trazabilidad de lotes, folios, remesas, estatus, rechazos, correcciones y entregas.
- Indicadores operativos: volumen recibido y procesado, productividad, rezago, antigüedad, tiempo de ciclo y cumplimiento de niveles de servicio.
- Excel intermedio-avanzado: bases de datos, fórmulas, cruces, tablas dinámicas y reportes.
- Manejo de sistemas de seguimiento, gestores de flujo, plataformas de procesamiento o herramientas equivalentes.
- Deseable manejo de herramientas de BI y conocimientos básicos de consulta o análisis de bases de datos.
- Documentación de procesos, bitácoras, incidencias y controles operativos.
- Análisis de causa raíz, estandarización y metodologías de mejora continua.

Habilidades

- Planeación, organización y priorización de múltiples cargas y proyectos.
- Análisis de datos, volúmenes, capacidades e indicadores.
- Comunicación efectiva con áreas operativas, tecnológicas y proyectos.
- Resolución de problemas y respuesta oportuna ante contingencias.
- Seguimiento puntual, atención al detalle y disciplina documental.
- Elaboración de reportes ejecutivos y presentación de resultados.
- Coordinación transversal sin autoridad jerárquica directa.

Competencias

- Orientación a resultados, eficiencia operativa y servicio interno.
- Proactividad, anticipación de necesidades y sentido de urgencia.
- Pensamiento crítico y toma de decisiones basada en datos.
- Integridad, confidencialidad y responsabilidad en el manejo de información.
- Adaptabilidad ante cambios y contingencias operativas.
- Trabajo colaborativo y enfoque en mejora continua.
- Prevención y gestión de riesgos.

Condiciones

· Horario: Tiempo completo de lunes a viernes

· Contrato: Tiempo indeterminado

· Modalidad: 100% presencial

Salario 30k brutos

· Disponibilidad para viajar según necesidades operativas.

· Prestaciones: Prestaciones de ley y beneficios adicionales de la empresa

Seguro de Gastos Médicos Mayores

📌 Especialista en logística (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 AUTOTRAFFIC, S.A. DE
📍 Heroica Puebla de Zaragoza