Descripción del empleo:
**ATENCION A CLIENTE VIA CHAT**
- Objetivo del puesto_
Brindar atención y seguimiento oportuno a los clientes a través de canales digitales y telefónicos, garantizando una experiência de servicio productivo, clara y profesional que fortalezca la satisfacción y fidelización.
- **REQUISITOS**:_
- Escolaridad mínima: Bachillerato concluido
- Experiência: Mínimo 1 año en atención a clientes (indispensable).
- Manejo intermedio de Office.
- Ortografía impecable (Esenciales para esta vacante).
- Mecanografía rápida y precisa (indispensable).
- **Vivir cerca de la Zona**
- **ACTIVIDADES**:_
- Atender a nuestros clientes, resolciendo dudas por Facebook, WhatsApp y vía telefónica.
- Brindar información detallada sobre nuestras promociones, descuentos y más.
- Gestión de devoluciones y garantías para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
- **Generación de guías y seguimiento a envíos de paquetería.**:




- Manejo de bases de datos y elaboración de reportes para mejorar nuestros procesos._**¿QUÉ BUSCAMOS EN TI?**_
- Facilidad para redactar
- Atención a clientes a través de distintas tiendas de comercio electrónico
- Gestion de procesos postventa
- Organización
- Habilidad para resolver problemas de manera eficiente.
- Capacidad para trabajar en equipo y aportar ideas.
- Iniciativa y muchas ganas de crecer con nosotros.
- **OFRECEMOS**:_
- Sueldo mensual: $9,500 mensuales
- Bono Mensual $1,000
- Prestaciones de ley.
- Horarios rolados (8am a 5pm, 9am a 6pm, y de 11am a 8pm, sábados de 9am a 3pm y de 3pm a 9pm, domingos 9am a 3pm)
- **Zona para laborar: Centro de Xochimilco**
Sueldo: $9,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención a Clientes Vía Chat (Xochimilco)
🏢 TELMOV
📍 Xochimilco