Empresa líder en logística y distribución solicita Dispatch (Coordinador de operaciones de reparto)
Objetivo: Brindar apoyo administrativo y operativo mediante el monitoreo constante de rutas y actividades de los choferes (drivers), asegurando el seguimiento oportuno de incidencias, comunicación efectiva entre áreas y solución rápida de problemas operativos. Zona Tecámac, Coacalco, Ecatepec.
Funciones principales
- Monitoreo de rutas
- Supervisar en tiempo real las rutas asignadas a los drivers.
- Verificar salidas y llegadas de unidades.
- Dar seguimiento a tiempos de entrega.
- Detectar retrasos o desvíos.
- Mantener registro actualizado de estatus de cada ruta.
- Gestión de incidencias
- Recibir reportes de Paquetes perdidos, Retrasos, Accidentes, Fallas mecánicas y Problemas con clientes.
- Levantar reporte detallado de incidencias.
- Canalizar la información a jefatura o área correspondiente.
- Dar seguimiento hasta la resolución del problema.
- Mantener comunicación constante con drivers vía llamada o mensaje.
- Servir de enlace entre los conductores, supervisores y áreas administrativas.




- Informar cambios de ruta o instrucciones operativas.
- Elaboración de reportes diarios y semanales de monitoreo.
- Captura de datos en sistema.
- Registro de incidencias en bitácoras.
- Archivo digital de reportes.
- Seguimiento de pendientes operativos.
- Organización de documentación relacionada a rutas.
- Control de evidencias (fotos, ubicaciones, reportes).
**Requisitos**:
- Bachillerato terminado mínimo.
- Experiência de 1 año en Monitoreo, Logística, Atención a clientes y Control administrativo operativo
- Conocimientos en paquetería Office.
- Uso de WhatsApp y llamadas constantes.
- Manejo básico de mapas o GPS (deseable).
- Control de reportes.
- Trabajo bajo presión.
- Comunicación clara y firme.
- Organización.
- Atención al detalle.
- Capacidad de reacción rápida.
- Resolución de problemas.
- Seguimiento puntual.
Ofrecemos
- Sueldo base
- Pagos puntuales
- Prestaciones de ley
- Oportunidades de crecimiento

📌 Dispatch / Coordinador de Operaciones Edo Mex (Tecámac)
🏢 Lord Logistic
📍 Tecámac