**Objetivo del Puesto**
Garantizar la correcta recepción, configuración, diagnóstico y funcionamiento de equipos de seguridad electrónica (GPS, CCTV e intrusión), brindando soporte técnico remoto a nível nacional, asegurando la continuidad operativa de los sistemas y la satisfacción del cliente.
**- Funciones y Responsabilidades**
- Recepción, validación y entrega de equipos nuevos.
- Programación y configuración de dispositivos (GPS, CCTV, sistemas de intrusión).
- Recepción, revisión y evaluación técnica de equipos usados.
- Verificación del correcto funcionamiento de los sistemas instalados.
- Diagnóstico de fallas y seguimiento de garantías con proveedores.
- Atención y soporte técnico a clientes, filiales y técnicos a nível nacional.




- Elaboración de reportes técnicos (diagnóstico, configuración y evidencias).
- Coordinación con áreas de operaciones, instalaciones y soporte.
**- Conocimientos Técnicos**
- Configuración de DVR/NVR y cámaras IP.
- Sistemas de intrusión (paneles, sensores, alarmas).
- Dispositivos GPS y telemetría.
- Redes (IP, puertos, direccionamiento, VPN básica).
- Diagnóstico de fallas en hardware y software.
- Uso de plataformas de monitoreo (tipo C5 o similares).
- Manejo de herramientas de soporte remoto.

📌 Auxiliar Soporte Técnico (Miguel Hidalgo)
🏢 Grupo Multisistemas De Seguridad Industrial
📍 Miguel Hidalgo