CALIFICACIONES Y HABILIDADES
- Mínimo tres (3) años de experiência en un campo similar de administración minorista
- Se prefiere un título universitario / postsecundario
Excelentes habilidades de comunicación (verbal y escrita) y la capacidad de influir en los socios y motivar a los subordinados directos Experiência demostrada en la ejecución de capacitaciones y presentaciones de gestión de ventas.
- Dominio de los sistemas de venta minorista y los programas de Office, es decir, Excel, Word y PowerPoint
- Disponibilidad abierta y capacidad para trabajar en un horario flexible, incluidos días festivos, noches y fines de semana.
- Si bien no es un requisito, las habilidades en italiano, español, francés, mandarín u otros idiomas se consideran un activo importante
DESCRIPCIÓN DEL ÉXITO
Como líder dentro de Giorgio Armani Corporation, serás parte de un equipo de ventas y liderazgo diverso, a quien inspirarás y motivarás cada día. Trabajará con el Gerente General para alinear a todo el equipo para impulsar las ventas, brindar una sobresaliente experiência al cliente, desarrollar talentos fuertes y garantizar que la tienda funcione de manera eficiente y efectiva. Su capacidad para combinar el espíritu emprendedor, la pasión por la marca y el conocimiento del negocio minorista / de lujo con habilidades organizativas para administrar la tienda influirá en gran medida en la experiência del cliente y del asociado.
Como Subgerente General, también brindará información sobre estrategias de comercialización, marketing y relaciones con el cliente. Su presencia diaria en el piso de ventas le brindará la oportunidad de comprender el negocio en primera línea y tendrá la oportunidad de utilizar los conocimientos para mejorar el negocio de la tienda.



Ayudará a dar forma y ejecutar estrategias de tienda para construir relaciones de confianza con clientes y asociados para generar ingresos. Además, será responsable de garantizar que las comunicaciones adecuadas se transmitan en cascada en todo el equipo.
Para tener éxito en este puesto, está dispuesto a liderar con el ejemplo y con integridad, colaborar, ser intelectualmente curioso, estratégico, liderar a través de la ambigüedad y orientado al cambio y a los resultados. Como soporte clave para el Gerente General, también será responsable de la administración de punta a punta de la tienda y su equipo, incluido el presupuesto de mano de obra y suministros.
- La misión de nuestro equipo es transmitir apasionadamente la visión de Giorgio Armani._
DEBERES Y RESPONSABILIDADES
IMPULSAR RESULTADOS
- Inspirar al equipo de ventas a generar ingresos para lograr o superar los planes de ventas y las expectativas de rentabilidad de la tienda.
Ejecutar estrategias y metas asociadas para maximizar las ventas en la tienda y crear planes de acción para cumplir con los objetivos comerciales. Aprovechar el conocimiento del mercado, los competidores y las estrategias de activación de clientes locales para analizar el negocio en relación con el panorama competitivo y las tendencias locales.
- Proporcionar información sobre la estrategia de mercancías según las necesidades locales para respaldar las estrategias de ventas.
EXCELENCIA EN LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE
- Establezca relaciones exclusivas,



duraderas y de confianza con los clientes aprovechando las estrategias de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para garantizar que se cumplan las expectativas de accesibilidad.
- Promover una experiência de ventas centrada en el cliente que sea representativa de la marca y alcance los indicadores clave de rendimiento (KPI), es decir, los objetivos de conversión y UPT.
- Asegurarse de que el equipo está estableciendo conexiones con los clientes de acuerdo con las expectativas de la marca y la ceremonia de venta (viaje del cliente) para construir relaciones e impulsar la retención de clientes
- Coordinar el canal OMNI y las iniciativas del cliente (CRM) alineando al equipo en la ejecución en la tienda.
GESTIÓN DEL TALENTO
- Responsable de mantener una cultura de equipo positiva y enérgica, con un equipo de ventas de alto rendimiento.
- Motivar al equipo a través de comentarios positivos y celebrar los logros individuales / del equipo
- Responsable de la experiência integral del Asociado, asegurando que tanto la incorporación como la baja y todas las fases intermedias se gestionen de forma estándar. Atención centrada en la implementación y el seguimiento de todos los programas de formación, incluido el conocimiento del producto y el servicio al cliente.
- Mantenga una cadencia frecuente para revisar el desempeño de los asociados y tome medidas reflexivas para responsabilizar rápidamente a los asociados por los resultados en asociación con el Gerente General y Recursos Humanos
VISUAL
- Garantizar que la presentación y el merchandising visual reflejen los estándares de la marca y el cumplimiento de las directivas.
- Ejecutar todas las directivas de merchandising corporativo
- Analizar los resultado

📌 Subgerente de Tienda Cancún Ea7
🏢 EA7
📍 Cancún