**Especialista de Atención a Clientes y Seguimiento (Post-Venta)**
**Empresa**: Agloply de Chihuahua, S.A. de C.V. (Gavilán Maderas y Tableros)
**Ubicación**: Chihuahua, Chih. (Sucursal Matriz Industrias)
**Salario**: $13,000.00 - $15,000.00 Mensuales (Sueldo base bruto)
**Horario**: Lunes a viernes 08:00 a 18:00 hrs y sábados 08:00 a 14:00 hrs.
**¿Eres experto en brindar soluciones y dar seguimiento impecable? ¡Tu talento nos interesa!**
En **Gavilán Maderas y Tableros**, sabemos que nuestro servicio no termina con la venta. Buscamos a una persona organizada y con sobresaliente trato humano para integrarse como Especialista de Atención a Clientes en nuestra Matriz Industrias.
**Tus responsabilidades principales**:
- **Seguimiento de Pedidos**: Ser el enlace directo entre el cliente y el área de producción para informar estatus de cortes, maquinados CNC y entregas.
- **Resolución de Incidencias**: Atender de manera profesional y resolutiva cualquier duda, reclamación o ajuste en los pedidos entregados.
- **Gestión Administrativa**: Uso del sistema **Aspel SAE** para consulta de órdenes, facturación y estatus de materiales.
- **Comunicación Multicanal**: Atención personalizada vía telefónica y WhatsApp empresarial, asegurando respuestas rápidas y claras.
- **Fidelización**: Garantizar que cada cliente tenga una experiência positiva después de su compra, fomentando su regreso.




**¿Qué buscamos en ti?**
- **Experiência**: Mínimo 1 a 2 años en puestos de atención al cliente, seguimiento de pedidos o soporte administrativo (preferente en sector industrial, construcción o retail).
- **Software**: Conocimiento básico o intermedio de **Aspel SAE** (deseable) y manejo de herramientas de oficina.
- **Habilidades**: Excelente ortografía y redacción, capacidad de escucha activa, paciencia y enfoque en "cómo sí" resolver los problemas.
- **Educación**: Bachillerato terminado o carrera técnica/trunca en áreas administrativas.
**¿Qué te ofrecemos?**
- **Sueldo fijo competitivo**: Sin variaciones, pago puntual garantizado.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Estabilidad laboral en una empresa líder con más de 20 años de trayectoria.
- Excelente ambiente de trabajo y procesos claros.
**¡Ayúdanos a mantener la confianza de nuestros clientes!**
Postúlate por este medio adjuntando tu información actualizada.
Tipo de puesto: Por periodo de prueba
Duración del contrato: 1 mes
Sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atencion a Clientes Seguimiento Post Venta (Nombre de Dios)
🏢 AGLOPLY DE CHIHUAHUA S.A DE
📍 Nombre de Dios