Descripción del puesto El Appointment Setter o Fijador de citas será responsable de dar seguimiento a prospectos calificables comerciales, a partir de la fuente principal de captación (Meta Ads) contactando y respondiendo a través de Whatsapp Business., logrando establecer el primer contacto con personas potencialmente interesadas en DUO y desarrollando conversaciones iniciales que permitan identificar oportunidades reales.
Su principal objetivo será agendar reuniones o llamadas con prospectos calificados para el equipo comercial, dando seguimiento oportuno y manteniendo actualizada la información de cada prospecto el CRM interno.
En términos simples: el Appointment Setter filtra, da seguimiento, abre la conversación, despierta el interés, califica al prospecto y consigue la cita; el equipo comercial se encarga de cerrar la venta.
Requisitos
- Aptitudes para la fijación y gestión de citas,
incluyendo Setting Appointments y Appointment Scheduling con buena organización del tiempo.
- Apto para lead generation, con capacidad identificar oportunidades comerciales y realizar seguimiento proactivo de potenciales clientes.
- Excelentes aptitudes de comunicación escrita, escucha activa y trato cercano, orientadas a crear confianza y transmitir mensajes de forma clara.
- Experiencia o interés en Customer Service, con orientación a la satisfacción de la persona cliente y habilidad para gestionar objeciones.
- Valorable: manejo básico de herramientas de prospección y CRM, actitud de aprendizaje continuo, trabajo en equipo y responsabilidad en el cumplimiento de objetivos.
📌 Fijador de citas (México)
🏢 DUO
📍 México