Nos encontramos en búsqueda de una persona clave para liderar y escalar nuestra operación integral en México.
Esta posición combina operación física, logística y experiência de cliente ya que tiene impacto directo en el crecimiento del negocio.
**¿Qué estarás liderando?**
- Operación end-to-end: CEDIS, sucursales y call center
- Gestión de supply chain e inventarios
- Supervisión de operación de call center (KPIs, calidad, SLAs)
- Experiência de cliente y distribuidores
- Implementación de procesos, métricas y eficiencia operativa
**Buscamos a alguien que haya tenido experiência en**:
- Retail o múltiples puntos de venta
- Supply chain / inventarios / logística
- Call center o customer service en escala
- Operación diaria con equipos multidisciplinarios
**Este rol está pensado para perfiles con visión 360° de la operación, incluyendo logística y servicio al cliente.**
**Lo que ofrecemos**:
- Exposición directa con dirección general
- Alto nível de autonomía
- Oportunidad de crecimiento a rol directivo
- Sueldo: $70,000 MXN
- SGMM
- Apoyo médico, nutricional y psicológico
- Ventajas y descuentos con la empresa
- Esquema híbrido

📌 Gerente Sr. de Operaciones (Cuauhtémoc)
🏢 Crown Baccara
📍 Cuauhtémoc