**Este es un puesto 100% presencial en Monterrey, en la zona de Mitras Centro. No te postules si buscas híbrido o home office, por favor.**
En Embudo.io buscamos un perfil senior de marketing digital con experiência real liderando estrategias multi-cuenta dentro de agencias. Esta posición está enfocada en dirección estratégica, liderazgo de equipo y crecimiento de cuentas. Buscamos a alguien capaz de conectar marketing, negocio, performance y operación en un entorno de alta exigencia.
**¿Qué harás en este rol?**
**Dirección estratégica de cuentas**
Liderarás un portafolio de varios clientes simultáneos, de diferentes industrias y tamaños. Cada cuenta tiene su propio contexto de negocio, sus propios KPIs y sus propios dolores. Tu trabajo será entender ese contexto a fondo y traducirlo en una estrategia digital integral, no en un calendario de publicaciones.
- Diagnosticar el negocio de cada cliente: modelo comercial, ciclo de venta, márgenes, competencia, dolores reales.
- Diseñar la estrategia digital integral: paid media, contenido, automatización, CRM, generación de leads y nurturing.
- Construir planes a 90 días con KPIs medibles atados a negocio, no a vanity metrics.
- Decidir qué inversión publicitaria recomendar, dónde, cuándo y por qué.
- Ajustar la estrategia trimestralmente con base en resultados, no en intuición.
**Liderazgo de equipo**
Tendrás a tu cargo a 2 coordinadores de marketing, trafficker y al equipo de diseño (3-4 diseñadores). No es un equipo grande, pero es un equipo en formación que necesita dirección clara, retroalimentación constante y desarrollo activo.
- Asignar carga de trabajo por cuenta y por capacidad real del equipo.
- Revisar entregables antes de que lleguen al cliente. Tu nombre va detrás de cada pieza.
- Dar feedback semanal, no anual. Identificar bloqueos y resolverlos veloz.




- Desarrollar a los coordinadores para que en 12 meses puedan llevar cuentas chicas por su cuenta.
- Resolver conflictos internos sin escalarlos al Director General salvo que sea inevitable.
**Relación con clientes**
Serás el contacto estratégico de tus cuentas.
- Conducir juntas mensuales de revisión con Directores, Gerentes o Dueños de empresa.
- Presentar resultados con narrativa: qué pasó, por qué pasó, qué sigue, qué inversión se necesita.
- Defender la estrategia cuando el cliente pida cosas que no funcionan, con datos y criterio.
- Detectar señales tempranas de fuga y actuar antes de que el cliente las verbalice.
- Identificar oportunidades de upsell y proponerlas como parte natural de la relación, no como venta forzada.
**Performance y optimización**
- Supervisar campañas en Meta Ads, Google Ads y TikTok Ads.
- Analizar funnel completo: del clic al lead, del lead a la cita, de la cita al cliente. Detectar dónde se pierde valor.
- Identificar cuándo cambiar creatividades, audiencias, mensajes u oferta.
- Conectar CRM con campañas para medir CAC real, no solo CPL.
- Asegurar que cada cuenta cumpla los KPIs comprometidos en la propuesta inicial.
**Perfil que buscamos**
**Experiência indispensable**
- **5 a 8 años en agencias de marketing digital.** No in-house.



La experiência in-house de una sola marca no aplica para este rol porque no entrena ni en multi-cuenta ni en negociación con cliente externo.
- **Manejo simultáneo de 5 o más cuentas activas** en tu rol más reciente.
- **Liderazgo directo de equipos de 2 a 5 personas** durante al menos 2 años.
- **Dominio operativo** de Meta Ads, Google Ads y TikTok Ads. No solo conocimiento conceptual: tienes que poder abrir Ads Manager y diagnosticar qué está mal con una campaña en 5 minutos.
- **Presupuestos administrados** de mínimo $50,000 MXN/mes por cuenta y/o $300,000 MXN/mes total.
- **Experiência presentando a Directores y Dueños de empresa**, no solo a Coordinadores o Asistentes de marketing.
- **Entendimiento del funnel completo**: lead → cita → venta → retención. Conexión entre marketing y CRM.
**Competencias clave**
- **Diagnóstico de negocio.** Antes de proponer tácticas, entiendes el negocio del cliente. Distingues entre un problema de marketing y un problema de producto, precio u operación. No vendes lo que no va a funcionar.
- **Pensamiento de funnel.** No piensas en campañas aisladas, piensas en el viaje completo del cliente. Sabes que un CPL bajo no sirve si los leads no cierran, y un CPL alto puede ser bueno si el ticket compensa.
- **Comunicación ejecutiva.** Puedes hablar 5 minutos con un Director General y dejarlo con claridad. Sabes cuándo callar, cuándo presionar, cuándo concederle al cliente.
- **Decisión bajo incertidumbre.** En agencia nunca tienes toda la información. Decides con lo que tienes y ajustas. No te paralizas pidiendo más data.
- **Liderazgo cercano.** No diriges desde Slack. Te sientas con tu coordinador, le muestras, le corriges, lo desarrollas. El equipo crece contigo.
- **Dueño de tu portafolio.** Las cuentas son tuyas. Si una se va, es tu responsabilidad. Si una crece, es tu mérito. No empujas la

📌 Gerente de Mercadotecnia (Mitras Centro)
🏢 Embudo.io
📍 Mitras Centro